Se produjo un error al instalar el software Zune

El software de Zune es un programa gratuito que se puede descargar desde Microsoft . Una vez instalado, usted puede crear un nombre de usuario y contraseña y acceder a una biblioteca considerable de música, vídeos y aplicaciones. Regístrate para obtener una suscripción de Zune Pass o pago por descarga y luego reproducir música desde su ordenador o sincronizarlo con su reproductor Zune. Si recibes un mensaje de error cuando intenta instalar el programa, usted puede ser capaz de resolver el problema por su cuenta. Mensajes de error comunes son " Microsoft Update se requiere " o código de error 0x80248015 . Instrucciones Matemáticas 1

Abra el navegador de Internet de su computadora y vaya a la página web de Microsoft Update ( ver Recursos) . Instalar las actualizaciones disponibles cuando se le solicite , siga las instrucciones que aparecen en pantalla . Permitir actualizaciones para completar y reinicie el equipo si se le solicita .
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iniciar el servicio Firewall de Windows , haga clic en "Inicio". En el " Start Search" o la casilla " Ejecutar", escriba "services.msc " (sin las comillas) y pulse la tecla "Enter" de tu teclado. (Nota : Los usuarios de Windows Vista y Windows 7 se vea " Iniciar búsqueda ", mientras que los usuarios de Windows XP harán ver " Ejecutar. ") Introduzca la contraseña de administrador si se le solicita
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Desplácese hacia abajo hasta . el servicio "Firewall de Windows " y haga clic en él. Elija " Inicio".
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intenta instalar el software de Zune desde el sitio web de Zune ( ver Recursos) . Haga clic en el botón de radio junto a la versión de Windows de su computadora y luego elegir la opción " Descargar". Si continúa recibiendo el error , llame al servicio de Zune al 1-877-438-9863 .