Mi reproductor de DVD no funciona en mi computadora

Las computadoras más nuevas con reproductores de DVD son muy útiles y pueden funcionar también como centros multimedia. Pero cuando ocurren problemas con los reproductores de DVD de la computadora, debe determinar si son problemas físicos con la unidad real o problemas electrónicos con el software o la aplicación del dispositivo. Por lo general, los problemas de software son más fáciles de solucionar, ya que la mayoría de los problemas de hardware suelen necesitar un técnico experimentado para diagnosticar o reparar la unidad.

Paso 1

Abra la unidad de DVD e inserte un DVD. Cierre la unidad y permita que la computadora reconozca el disco y arranque el reproductor. Si el reproductor no se inicia automáticamente, inícielo manualmente:haga clic en "Inicio" y "Todos los programas" y seleccione el reproductor del menú. Intente reproducir el DVD presionando el botón "Reproducir" y esperando una respuesta.

Paso 2

Abra y cierre la unidad de DVD varias veces. Preste atención a los ruidos que son anormales durante el funcionamiento estándar, como fuertes chirridos, traqueteos o traqueteos. Rocíe aire comprimido directamente en la unidad de DVD abierta para desalojar las pequeñas partículas que obstruyen la bandeja de la unidad.

Paso 3

Inspeccione el DVD. Busque rayones grandes o vetas sucias. Limpie la superficie del DVD con una toalla limpia y suave muy suavemente para eliminar los residuos, o si está muy rayado, reemplácelo con otro DVD o CD. Repita el paso 1.

Paso 4

Vuelva a instalar el reproductor de DVD en la computadora desinstalándolo primero. Encuentre una versión del reproductor de DVD en línea para descargar. Haga clic en "Inicio", luego haga clic en "Panel de control". Haga clic en "Agregar o quitar programas" y permita que la computadora llene la lista de programas. Seleccione el reproductor de DVD y haga clic en la función "Desinstalar". Descargue el reproductor de DVD una vez más en la computadora y repita el Paso 1.

Consejo

Algunas unidades en computadoras antiguas solo reproducen CD, en lugar de DVD. Asegúrese de que la unidad tenga el símbolo "DVD".

Advertencia

A menos que lo limpie, no toque el lado de datos (brillante) de ningún DVD. No desmonte la unidad usted mismo, ya que esto puede anular la garantía.