Cómo reparar un televisor Vizio

Vizio fabrica una variedad de televisores de pantalla plana de alta definición que se venden en línea y a través de minoristas en todo el país. Como con cualquier dispositivo electrónico, las cosas pueden salir mal. Según ConsumerAffairs.com, las quejas comunes con respecto a los modelos Vizio incluyen imágenes que se congelan, sonido que desaparece y luces de fondo que se rompen. La forma de reparar su televisor Vizio depende del problema y de si la unidad todavía está en garantía.

Paso 1

Lea la sección de solución de problemas del manual del propietario. Comience con el tema o problema y siga las instrucciones paso a paso en el manual. Esta puede ser la forma más rápida y económica de reparar su televisor Vizio.

Paso 2

Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Vizio. Si su televisor todavía está bajo garantía (un año desde la compra, a menos que haya comprado la garantía extendida), el representante de servicio al cliente le dará instrucciones sobre cómo hacer que un técnico vaya a su casa o llevar la unidad a un centro de servicio. Si la unidad está fuera de garantía, puede comunicarse con Vizio o con un centro de servicio autorizado de Vizio.

Paso 3

Haga preguntas sobre los costos asociados con el diagnóstico y la reparación del problema. Algunos centros cobran una tarifa fija solo por mirar la televisión, mientras que las tarifas de reparación se calculan sobre las tarifas de piezas y mano de obra por hora.

Paso 4

Programe una persona de reparación para que venga a su casa a diagnosticar el problema.

Paso 5

Evalúa si es más económico reparar el televisor o comprar uno nuevo. En muchos casos, puede ser más fácil reemplazar el televisor.

Consejo

Comuníquese con Soporte y Ventas de Vizio al (877) 698-4946.