Cómo solucionar problemas de HDMI de un televisor Sharp que no se reconoce

Cuando empresas como Sony, Toshiba, Philips e Hitachi se unieron para desarrollar el estándar de interfaz multimedia de alta definición (HDMI), el objetivo era facilitar la conexión de sus dispositivos audiovisuales además de admitir la transferencia de datos de alta definición y gran ancho de banda. El cable HDMI reemplaza esos tres molestos cables compuestos que solían ser el estándar. Aunque la línea de televisores 4K de Sharp promociona características como un alto rango dinámico, sistemas operativos Android y soporte integrado de Roku, las entradas HDMI inestables no son una característica clave. Cuando su puerto comience a fallar, comience con lo básico antes de comunicarse con los profesionales.

No entre en pánico:Comience simple

Ya sea que tenga un televisor Sony, Samsung o Sharp, la solución de problemas debería ser simple. Si su Sharp TV HDMI no funciona, no hay señal de imagen o no se reconoce la entrada, primero asegúrese de que el cable HDMI esté conectado al puerto de salida del dispositivo externo y al puerto de entrada de su televisor. La mayor parte de la línea 4K de Sharp cuenta con tres entradas HDMI, así que asegúrese de que el dispositivo externo esté encendido y use las teclas de flecha en el control remoto de su televisor inteligente para resaltar "HDMI 1", "HDMI 2" y "HDMI 3", presionando "OK" para verificar cada entrada en busca de una señal.

No olvides el viejo truco de "apagar y volver a encender". Lo mismo ocurre con desconectar el cable y volver a enchufarlo. A veces, esto es todo lo que sus dispositivos necesitan para iniciar un "apretón de manos" HDMI exitoso, como los profesionales de la tecnología llaman a la conexión.

Investigar problemas avanzados

Los televisores Sharp se conectan a una gran variedad de dispositivos a través de HDMI, desde Google Chromecast hasta Nintendo Switch. Si está tratando de conectar un sistema de cine en casa, una barra de sonido o un sistema de parlantes que usa el estándar ARC (Canal de retorno de audio) a través de HDMI, pero no obtiene ningún sonido, acceda a la configuración del televisor o al menú de opciones para configurar el audio. Canal de retorno a "Auto".

Del mismo modo, varios televisores inteligentes de Sharp, desde los modelos Aquos más antiguos hasta los modelos 4K de 2018, admiten funciones de sincronización que encienden automáticamente su sistema de sonido cuando enciende el televisor o enciende su televisor cuando enciende su consola de juegos. Mientras esté en el menú de configuración, intente activar o desactivar cualquier característica con nombres como "enlace", "control" o "sincronización" para ver si eso hace la diferencia.

Si la entrada de su televisor Sharp no funciona a pesar de estos intentos de solución de problemas, es muy posible que el cable HDMI sea el culpable. Pruebe el cable con un dispositivo y un televisor que sepa que tienen puertos HDMI totalmente funcionales. Si aún no obtiene una señal AV, es hora de un nuevo cable.

Solución de problemas de Sharp TV:Going Pro

Cuando todo lo demás falla, puede estar en juego un problema más complejo, como un puerto defectuoso. Para evitar dolores de cabeza tecnológicos y la posibilidad de anular la garantía con reparaciones de bricolaje, llame a los profesionales de Sharp.

Si prefiere enviar mensajes de texto, puede enviar una solicitud de ayuda en SharpUSA.com a través de un formulario en línea. Para una opción de persona a persona, llame al soporte de productos de Sharp al 1-800-237-4277 (o para algo un poco más fácil de recordar, 1-800-BE-SHARP).