Problemas con un televisor HCI
HCI significa Información de atención médica. La empresa fabrica televisores para hospitales y la industria de la salud en general desde la década de 1970. Los televisores permiten que los pacientes se entretengan, pasen el tiempo y se mantengan conectados con los eventos actuales durante las estadías en el hospital. Los televisores vienen en una variedad de formas y tamaños diferentes, desde televisores personales junto a la cama hasta televisores más grandes montados en paredes y techos. Sin embargo, pueden surgir problemas con varios televisores HCI.
Problemas de TV estándar
Los televisores HCI son susceptibles a muchos de los mismos problemas que se encuentran en los televisores normales en otros hogares y negocios. Por ejemplo, según el tipo de televisor, las pantallas de televisores HCI pueden perder color y claridad con el tiempo, o la bombilla puede quemarse o agrietarse, lo que provoca una imagen tenue o ninguna imagen. Los cables pueden aflojarse o desconectarse dentro del televisor, lo que resulta en una mala calidad visual o de audio.
El control remoto no funciona
Un aspecto importante de un televisor HCI es el control remoto. Muchos pacientes del hospital tienen movilidad limitada o nula, por lo que necesitan usar el control remoto para cambiar el canal o el nivel de volumen en el televisor. Si el control remoto no funciona, la experiencia de ver la televisión sufre enormemente. Verifique que el control remoto tenga las baterías adecuadas o que esté enchufado correctamente si no funciona. Algunos controles remotos requieren programación para funcionar con ciertos televisores, por lo que si el control remoto se programa incorrectamente, no funcionará correctamente. Para programar un control remoto, presione el botón de aumento de canal, luego el botón de aumento de volumen para configurar el banco IR en el televisor al banco 1. Luego, con el televisor encendido, presione y mantenga presionado el botón de encendido en el control remoto durante 10 segundos.
Altavoces
Los televisores HCI también tienen varias configuraciones de altavoces. Estos incluyen altavoces de TV, altavoces de pared y altavoces de cama o almohada. Para cambiar los modos de altavoz, presione los botones para subir y bajar el volumen al mismo tiempo para seleccionar diferentes opciones de altavoz. Si no sale ningún sonido, asegúrese de que el televisor no esté silenciado y suba el volumen.
Garantía
Los televisores HCI vienen con una garantía de dos años. Esto significa que si alguna parte del televisor falla dentro de los dos años posteriores a la compra del producto, HCI lo reparará o reemplazará sin costo alguno. Esta garantía no incluye daños al televisor que no sean culpa de HCI. Por ejemplo, si deja caer el televisor o lo daña mientras lo instala, la garantía no se aplica. Llame al soporte técnico de HCI al 800-783-8105 para analizar las opciones de reparación para un televisor dañado.