Samsung TV Problemas: No hay sonido - ¿Debo desenchúfela
A veces se produce un problema que hace que el sonido de su televisor Samsung a un mal funcionamiento ? . Temporalmente desenchufar el televisor puede resolver un problema como resultado de un fallo inexplicable . Si el problema persiste , sin embargo , debe solucionar para determinar la causa antes de poder restaurar la funcionalidad del televisor Samsung . Los problemas potenciales incluyen la selección incorrecta de los altavoces , las conexiones de cables problemáticos y problemas con equipos externos. Usted puede utilizar la función Prueba de sonido disponible en muchos modelos de Samsung para probar la funcionalidad de su TV, que le permite descartar un fallo de hardware . Prueba de sonido
Muchos televisores de Samsung cuentan con una serie de pruebas que se utilizan para diagnosticar problemas potenciales. La prueba de sonido se accede normalmente pulsando la tecla " Menú" en el mando de la televisión y luego seleccionando " soporte", " Autodiagnóstico " y " Prueba de sonido ". Este examen se produce un sonido de melodía a través de los altavoces del televisor . Esto le permite determinar si el problema está en el hardware de la televisión. Si no puede escuchar la melodía que se reproduce durante la prueba, entonces el televisor muy probablemente ha experimentado algún tipo de fallo de hardware. Si puede escuchar la melodía de prueba, entonces usted debe seguir para solucionar problemas para determinar qué está causando el problema de audio con su televisor Samsung .
Selección altavoz
Cuando la pantalla imágenes correctamente en la pantalla, pero no se reproduce el audio , la configuración de selección de altavoz puede ser incorrecta. El ajuste de selección de altavoz le permite elegir entre el uso de un dispositivo externo o los altavoces internos del televisor Samsung para la salida de audio. Para ver o modificar esta configuración para la mayoría de los modelos de televisores de Samsung, pulse el botón "Menú" del mando a distancia del televisor y seleccione la opción de menú "Sonido" . Seleccione " TV Speaker ", a continuación, establezca la opción Altavoz de TV en "On ".
Cables
Los cables utilizados para formar las conexiones entre su Samsung TV y otras fuentes de entrada y salida, incluyendo cajas de cable , receptores y altavoces, permiten que los dispositivos se comuniquen entre sí. Con un cable incorrecto puede provocar una conexión problemática, lo que resulta en una disminución de audio y vídeo de calidad . Por ejemplo , si utiliza un cable de DVI a HDMI para conectar el receptor a su televisor , también debe conectar un cable de audio independiente . De no hacerlo así los resultados de la falta de audio al utilizar el receptor como su fuente de entrada. Los cables necesarios para formar estas conexiones varían , por lo que se refiere a la guía del usuario del equipo para conocer los requisitos específicos del dispositivo .
Hardware externo
Problemas con el hardware conectado a su Samsung TV puede resultar en una falla de audio. Por ejemplo , si ha conectado altavoces externos al televisor y los altavoces de un mal funcionamiento , es posible que no oiga ningún sonido . Extracción de los altavoces y, de ser necesario, modificar la configuración de la fuente de altavoces de su televisor ayuda a confirmar el diagnóstico y restauración de audio. Consulte el manual de instrucciones de cada equipo conectado para obtener información adicional de solución de problemas específicos del dispositivo .
Hardware Fallo
Cuando la solución de problemas determina que el televisor Samsung ha experimentado un fallo de hardware , debe decidir entre reparar y reemplazar su televisor. Si usted decide tener su televisor reparado , entonces la garantía de fábrica original o una garantía extendida comprado junto con la televisión pueden cubrir los costos asociados con la reparación. Consulte la información que se incluye en la garantía para obtener detalles sobre cómo tener su televisor Samsung atendida . Además , es posible que pueda volver a su televisor Samsung a la tienda para un reembolso o un reemplazo, dependiendo de la fecha de compra original.