¿Por qué iba yo no ser capaz de eliminar una grabación de mi caja de cable Charter

? Carta ofrece servicio de DVR a sus clientes de televisión por cable. Los suscriptores que se inscriban para el servicio de DVR pueden utilizar un Motorola o Scientific Atlanta DVR. Carta proporciona estos receptores DVR a los clientes por una cuota mensual de alquiler. Una vez instalado, usted debería ser capaz de grabar televisión en vivo, guardar y eliminar archivos a la cola . Todo, desde los errores de los usuarios a los problemas de recepción a sus preferencias de visualización personales podría evitar que la eliminación de viejas grabaciones . Eliminación de grabaciones antiguas

Los pasos para eliminar una vieja grabación son los mismos si se utiliza un Motorola o Scientific Atlanta DVR. Seleccione " DVR " en el menú principal de su guía de programación o elija "La Lista " de su mando a distancia para encontrar la lista de programas grabados previamente . Usando los botones arriba y abajo en el control remoto Carta, resaltar el programa que desea eliminar y pulse el botón "X" junto al programa para borrarlo de su sistema. Una vez que se elimina un programa, usted no será capaz de recuperarlo . Ambas marcas de registro Carta DVRs hasta 100 horas de TV digital , 43 horas de programación analógica , 21 horas de HD o cualquier combinación de los anteriores. Una vez que llegue a su límite, usted tendrá que eliminar las grabaciones antiguas para dejar espacio para los nuevos.
Protegida
Programación

Tanto los DVR Motorola y Scientific Atlanta tienen separada características que protegen su programación de ser vistos por personas que no tienen un PIN . En el Motorola DVR, el botón de bloqueo - que se parece a un candado cerrado - se encuentra dentro del menú de programa grabado . Al hacer clic en este icono , puedes impedir a nadie que no conozca su cuenta PIN de cuatro dígitos de ver o borrar el programa, a pesar de que serán capaces de ver el programa en sí mismo dentro del menú de programa grabado . En el Scientific Atlanta DVR, seleccione "Opciones de grabados del programa " en el menú "Lista de grabación " , seleccione " Bloquear " y pulse "Seleccionar ". Se le pedirá que introduzca su PIN de cuatro dígitos. Una vez que el bloque está en su lugar , aparece un candado cerrado al lado del nombre del programa. Tanto para los DVRs , tendrás que introducir el PIN para acceder al programa de cualquier manera , ya sea para verlo o eliminarlo .
Cambiar su caja

Si usted no puede eliminar un programa del DVR, un problema dentro de su receptor DVR puede ser el culpable. Estos decodificadores reciben actualizaciones de la Carta con respecto a las actualizaciones de programación y software. Si el DVR no recibe esta información, o los datos que recibe está dañado , reiniciarlo automáticamente forzarlo para buscar soluciones . Restablecer su receptor DVR apagándolo y desconectarlo de su fuente de alimentación durante al menos 15 segundos antes de volver a enchufarlo y volver a intentarlo para eliminar el programa .

Problemas de control remoto

Su control remoto DVR de Carta tiene un montón de botones. Podrías haber presionado el botón equivocado al intentar eliminar una grabación. El mando a distancia podría ser el culpable de otras maneras, también. Si la batería en el mando a distancia se está muriendo , la señal entre él y su DVR puede ser demasiado débil para procesar su solicitud . Trate de cambiar las pilas en el mando a distancia antes de procesar su solicitud por segunda vez.
Contacto La Empresa

Si usted ha intentado solucionar el problema mediante el examen de la configuración del programa bloqueados , de restablecer el cuadro de DVR y el cambio de las pilas en el mando a distancia , usted podría tener un receptor defectuoso. Póngase en contacto con la línea de servicio al cliente de la Carta en 1-888-438-2427 para hablar con un representante de servicio . Ella puede restablecer el cuadro por segunda vez durante el envío de actualizaciones de forma simultánea a su receptor. Si eso no funciona , ella probablemente programar una cita de servicio con un técnico de Carta.