Cómo localizar mi teléfono celular perdido de MetroPCS

Perder tu teléfono celular de MetroPCS es una experiencia perturbadora, especialmente cuando no sabes por dónde empezar a buscarlo. Si usa el programa de protección de teléfonos MetroGuard, puede rastrear su teléfono celular ya sea que lo haya extraviado en su casa o lo haya perdido en otra ciudad. MetroGuard hace sonar una fuerte alarma a través del altavoz del teléfono si cree que perdió el teléfono cerca. Si no puede rastrear el teléfono de esta manera, MetroGuard le muestra la ubicación del teléfono en un mapa.

Paso 1

Abra el navegador de Internet de su computadora y vaya a metrototalprotection.com. Inicie sesión en su cuenta con su número de teléfono y contraseña de MetroPCS.

Paso 2

Haga clic en el botón "Sonido de alarma" si desea localizar su teléfono usando la alarma. Haga clic en "Sonido de alarma" nuevamente para confirmar.

Paso 3

Escuche la alarma. Siga la alarma para encontrar su teléfono perdido. Cuando encuentre el teléfono, haga clic en "Detener alarma" en el sitio web de Metro Total Protection, o presione las teclas para subir o bajar el volumen en su teléfono.

Paso 4

Haga clic en "Localizar teléfono" en el sitio de Metro Total Protection si no puede encontrar el teléfono usando la alarma. Haga clic en "Localizar teléfono" nuevamente para confirmar.

Paso 5

Vea la ubicación del teléfono en el mapa que aparece. El mapa le muestra la dirección exacta de la calle donde puede encontrar el teléfono. Si lo desea, escriba su ubicación actual para obtener indicaciones para llegar a la ubicación del teléfono.

Consejo

Si no se suscribe a MetroGuard, no puede usar el servicio de alarma o rastreo telefónico. Puede suscribirse a MetroGuard solo cuando active su teléfono por primera vez o compre una actualización de servicio. Pídale a su agencia local de aplicación de la ley que recupere su teléfono si no se siente cómodo haciéndolo usted mismo.