Cómo obtener acceso a los registros de telefonía celular de Verizon

Abundan las razones para querer acceder a los registros de su teléfono celular. Es posible que desee analizar el uso de su teléfono celular, por ejemplo, o verificar a quién están llamando otras personas en su plan de servicio. Si usa Verizon como su proveedor de servicios, puede acceder a los registros de su teléfono celular de varias maneras.

Ciclo de facturación actual

Paso 1

Abra la página de inicio de Verizon Wireless en su navegador. Pasa el cursor sobre la pestaña "Mi Verizon" en el extremo derecho y elige "Mi cuenta personal" o "Mi cuenta comercial" en el menú desplegable.

Paso 2

Regístrese en Mi Verizon, si no lo ha hecho anteriormente, para obtener acceso en línea a su cuenta. Inicie sesión con su identificación de usuario o número de teléfono celular y su contraseña. Haz clic en "Continuar".

Paso 3

Elija la línea telefónica que desea inspeccionar (si tiene varias líneas en su cuenta) del menú desplegable "LÍNEA:" junto al ícono del teléfono.

Paso 4

Haga clic en "Ver uso" en la pestaña "Uso de minutos".

Paso 5

Desplácese hacia abajo y haga clic en los enlaces "Ver detalles" para llamadas, mensajes y datos.

Paso 6

Imprima los detalles en su computadora o seleccione "Descargar detalles a la hoja de cálculo" si desea tener los datos en forma de hoja de cálculo antes de imprimirlos.

Facturas anteriores

Paso 1

Ingresa a tu cuenta de Mi Verizon.

Paso 2

Seleccione "Facturar" en la pestaña "Cuenta".

Paso 3

Haga clic en el período de facturación que le gustaría ver en el menú desplegable debajo de la etiqueta Estado de cuenta.

Paso 4

Haga clic en "Detalles de la factura" si desea ver los detalles de llamadas y datos.

Paso 5

Imprima los detalles de la pantalla o seleccione "Ver e imprimir factura" en la parte derecha de la pantalla.

Consejo

Puede solicitar copias de las facturas por correo llamando a Verizon al 800-922-0204 o al *611 desde su teléfono celular.