Ahora puede reservar un Uber llamando a un número de teléfono real

Uber está probando una función que permite a los usuarios llamar a un número de teléfono real para reservar un viaje. Entonces, ahora, cuando dices que vas a "llamar a un Uber", literalmente puedes llamar a un Uber.

Por ahora, el número se está probando en Arizona, y el número para llamar es 1-833-USE-UBER (1-833-873-8237) para reservar un viaje UberX, Comfort, Black, SUV y Assist o WAV para aquellos que usan silla de ruedas o que necesitan asistencia.

El propósito de la función es ayudar a las personas que no tienen acceso a la aplicación de Uber, o a aquellos que no saben cómo usarla.

Un miembro del equipo en vivo responderá la llamada y proporcionará un precio usando el mismo algoritmo de precios que usa la aplicación. Se necesitará un teléfono móvil basado en SMS o texto para recibir mensajes sobre el viaje, incluida la ETA, el nombre del conductor y el número de placa. Una vez que se complete el viaje, el recibo del viaje también se enviará por mensaje de texto.

La línea no está pensada para solicitudes de servicio al cliente o situaciones de objetos perdidos por parte del público en general. Está diseñado para personas que prefieren "apoyo conversacional" para reservar un viaje, específicamente personas mayores.

Todo es igual a la experiencia de la aplicación tradicional, excepto por las propinas. Si desea dejar una propina para el conductor, deberá llevar efectivo.

La función se está probando actualmente en Arizona y, si todo va bien, se implementará en otras ciudades de EE. UU.