¿Cómo desactivo la llamada en espera en mi teléfono residencial de AT&T?

La llamada en espera es una función que ofrecen varios proveedores de servicios telefónicos, incluido AT&T, que permite que un usuario de teléfono responda una llamada entrante mientras habla por teléfono con otra persona. En general, el método utilizado para notificar al usuario que está entrando otra llamada es un pitido agudo y prolongado, que se repite cada cinco a 10 segundos hasta que se contesta la llamada entrante o la persona que llama cuelga. Este pitido a veces puede ser molesto, especialmente cuando el usuario de un teléfono está en una llamada importante. Por este motivo, es útil saber cómo desactivar temporalmente la llamada en espera.

Deshabilitar la llamada en espera de AT&T antes de realizar una llamada

Paso 1

Levante el teléfono de su base, presione el botón "Hablar" o "Encender" (generalmente solo es necesario cuando se usa un teléfono inalámbrico) y espere hasta que se escuche el tono de marcar.

Paso 2

Presione la tecla * (generalmente ubicada en la parte inferior izquierda del teclado de un teléfono), luego marque 70.

Paso 3

Marque el número de teléfono de la persona o el lugar deseado una vez que vuelva el tono de marcar.

Después de colgar el teléfono al final de la llamada, la llamada en espera se reactivará automáticamente. Este proceso debe repetirse para cada llamada en la que se deba desactivar la llamada en espera.

Deshabilitar la llamada en espera de AT&T durante una llamada

Paso 1

Toque brevemente el botón del receptor en la base del teléfono o presione el botón "Flash" (en teléfonos inalámbricos) después de que se le haya pedido a la persona en la otra línea que espere.

Paso 2

Una vez que se escuche el tono de marcado, marque la tecla * (generalmente ubicada en la parte inferior derecha del teclado del teléfono) y luego marque 70.

Paso 3

Toque el botón del receptor brevemente o presione el botón "flash" nuevamente para volver a la llamada original.

La llamada en espera solo se deshabilitará para la llamada actual y deberá volver a deshabilitarse antes o durante futuras llamadas cuando se desee.

Consejo

Para desactivar permanentemente la llamada en espera, llame al departamento de servicio al cliente de AT&T y elimine la llamada en espera de la línea. El número de teléfono de soporte es diferente según el lugar donde vive el cliente y se puede encontrar en la factura telefónica mensual o haciendo clic en "Contáctanos" en la esquina superior derecha del sitio web de AT&T, att.com.

Advertencia

Si deshabilita la llamada en espera durante una llamada, asegúrese de que nadie esté intentando llamar en el momento en que se deshabilita la función. Si es así, la llamada en espera no se deshabilitará y lo más probable es que se cuelgue a la persona que intenta llamar.