El servidor BlackBerry Detenido contactar mi teléfono después de una actualización

Una mala instalación de un archivo de actualización en el smartphone BlackBerry puede conducir a una serie de problemas, incluyendo la incapacidad del teléfono para contactar con el servidor BlackBerry. Cuando el servidor BlackBerry deja de ponerse en contacto con el teléfono después de una actualización , usted no será capaz de utilizar numerosas funciones del teléfono , incluyendo BlackBerry Messenger y AppWorld . Antes de contactar con su proveedor para obtener ayuda , intente resolver el problema a través de la solución de problemas . Hard Reset

Trate de realizar un restablecimiento completo en caso de que uno de los actualmente en ejecución en el teléfono está causando el problema del programa. Un restablecimiento completo se cierra todas las aplicaciones abiertas y reinicie el software del teléfono sin afectar los datos almacenados en el teléfono . Puede realizar el restablecimiento sacando la batería de tu BlackBerry , mientras que todavía está en marcha. Después de un minuto , vuelva a colocar la batería y reiniciar el teléfono.
Reinstalar actualización

un archivo de actualización puede no estar instalado correctamente o puede estar dañado . Al desinstalar y volver a instalar la actualización, puede potencialmente resolver los problemas que se produjeron durante la actualización. Sólo puede realizar este proceso a través de la aplicación BlackBerry Desktop Software. Las opciones de actualización están listados en el menú Dispositivos dentro de la aplicación .
Actualizar BlackBerry Software

Los problemas continuos con el teléfono en contacto con el servidor BlackBerry puede resolver restaurar el teléfono a su configuración de fábrica . Durante la actualización, un archivo dañado puede haber afectado a otros archivos que necesita el teléfono para su funcionamiento. Sin embargo , hacer esto borra permanentemente los archivos personales , y todos los archivos de la fábrica se borrará y se cargará los archivos originales de fábrica. Antes de restaurar el dispositivo, puede realizar copias de seguridad de los datos personales de su teléfono utilizando la aplicación BlackBerry Desktop Software. El archivo de datos almacenado puede ser recargada a su teléfono después de que se restaura.
Otros problemas

Compruebe la conexión a Internet de tu teléfono si los problemas persisten . Se necesita una conexión activa para el servidor para comunicarse con su teléfono. También puede eliminar los libros de servicios desde dentro del menú Opciones del teléfono. Los libros de servicios almacenar información o registros que necesita su teléfono para realizar funciones tales como ponerse en contacto con el servidor BlackBerry. Sin embargo, durante la actualización, los libros pueden haber sido dañado o alterado . Después de eliminar los libros de servicios , puede volver a enviar los libros de servicios desde el menú de la tabla de enrutamiento de host en su teléfono. Si el problema persiste , póngase en contacto con su proveedor de servicios para determinar si un problema de la red impide que el servidor BlackBerry entre en contacto con el teléfono.