Mi Blackberry Pad Memo está congelando

Cuando su aplicación Bloc de notas BlackBerry congela constantemente , puede que tenga que actualizar el teléfono o completamente desinstalar y reinstalar la aplicación . También puede intentar un restablecimiento completo para su teléfono. En raras ocasiones, es posible que tenga un BlackBerry reemplazo si continúa bloqueada mientras se usa el bloc de notas. Hard Reset

Con un restablecimiento completo se puede resolver un problema con el cojín de nota de solicitud de congelación de su BlackBerry. Un reinicio puede cerrar cualquier aplicación que pueda estar causando el cojín de nota para congelar , y sólo cargar los que sean necesarios para que el teléfono funcione . Retire la batería de su teléfono mientras está encendido para realizar un restablecimiento completo. Espere al menos 30 segundos antes de reemplazar la batería. Compruebe el cojín de nota después de que el teléfono se cargue completamente .
Desinstalar /Reinstalar

Al desinstalar el cojín de nota de su BlackBerry , que son potencialmente eliminando cualquier problema que está causando la aplicación de congelar . Conecte el teléfono a un ordenador e inicie BlackBerry Desktop Software. Si la aplicación no está en su computadora , puede descargarlo desde el sitio Web de BlackBerry . Haga clic en "Aplicaciones" en el panel lateral , haga clic en la "X" al lado de " Bloc de notas ". Haga clic en " Aplicar " para desinstalarlo. Vuelva a instalar marcando la "+ " al lado de la oferta de la aplicación. Haga clic en " Aplicar ".
Actualización del teléfono

actualizaciones están disponibles periódicamente para tratar temas con el BlackBerry. Si no ha actualizado recientemente su teléfono, una actualización puede proporcionar una solución para el cojín de nota de la congelación. Inicie BlackBerry Desktop Software y conectar el teléfono al ordenador con un cable USB. Haga clic en " Actualizar mi dispositivo" en la pantalla principal de la aplicación, a continuación, haga clic en " Obtener actualización . " Haga clic en "Install Update" cuando se le solicite y esperar a que el teléfono se actualizará. Prueba de la aplicación de notas cuando finalice la actualización .
Sustitución de dispositivos

Si el cojín de nota continúa bloqueada , es posible que tenga que reemplazar el dispositivo . Si o no usted tiene que pagar por un reemplazo depende de tu plan de servicio móvil. En la mayoría de los casos , si usted tiene un seguro de móvil, usted recibirá un dispositivo de reemplazo de forma gratuita o por el costo de su deducible. Si el teléfono no está cubierto por el seguro de móvil, es posible que tenga que pagar el precio completo de un dispositivo de reemplazo . Póngase en contacto con su proveedor de servicio móvil para determinar las opciones disponibles .