Problemas con la sincronización de Outlook en un BlackBerry

Puede encontrar problemas al sincronizar Microsoft Outlook con un BlackBerry a través de la " Desktop Software " aplicación. Los problemas pueden surgir a partir de la configuración de sincronización o versiones anteriores instaladas del software de escritorio . Dependiendo de la naturaleza del problema, usted tiene la capacidad de solucionar problemas y resolver sin asistencia técnica .
Software Seguridad

Su software de seguridad puede presentar desafíos cuando se intenta sincronizar los datos de Outlook a su BlackBerry a través de software de escritorio . Si la sincronización se detiene inesperadamente o Desktop Software cierra sin previo aviso, desactivar el software de seguridad . El software de seguridad incluye su protección antivirus y firewall . Cierre y vuelva a abrir Desktop Software después de desactivar el software de seguridad . Iniciar el proceso de sincronización de nuevo cuando se inicia la aplicación .
Desinstalar Desktop Manager

Los problemas continuos con la sincronización de Outlook en su BlackBerry puede ser el resultado de las versiones anteriores del software de escritorio instalados en su equipo . Al instalar la nueva versión de la aplicación en su ordenador, no se desinstala automáticamente las versiones anteriores. Abra el ordenador de " Panel de control " y haga clic en "Programas" para ver todos los programas instalados en el ordenador . Haga clic en la versión anterior del software de escritorio , y luego haga clic en " Desinstalar". Reinicie el equipo e intente volver a sincronizar.
Missing las entradas de agenda

Si las entradas del calendario faltan después de sincronizar Outlook con su smartphone BlackBerry , compruebe los ajustes del teléfono . Sólo puede sincronizar un calendario con su teléfono. Si tiene otras aplicaciones de calendario instalados en el ordenador , además de Outlook, cambiar la configuración . Pulse la tecla "Menú" en su BlackBerry y haga clic en " Opciones". Haga clic en "Device ", y luego haga clic en " Configuración avanzada del sistema . " Haga clic en "Servicios predeterminados" y seleccione " Perspectivas " como predeterminado . Intente sincronizar de nuevo.
Datos duplicados

En función de la configuración de BlackBerry Desktop Software , datos de Outlook que se sincroniza con el teléfono puede ser duplicada. Cuando esto ocurre, ajuste la configuración de sincronización . Inicie Desktop Software y haga clic en "Organizador ". Haga clic en " Configuración de los parámetros ", y luego haga clic en "Perspectivas ". Haga clic en "Opciones avanzadas " y luego haga clic en " Resolución de conflictos ". Desactive la casilla " Agregar todos los elementos en conflicto " y " No haga caso de todos los artículos en conflicto " cajas. Haga clic en " Aplicar " y luego haga clic en " Aceptar".