La importancia de la Comunicación

Comunicación en cualquier forma es una parte esencial de la sociedad humana . El advenimiento de las telecomunicaciones revolucionó comunicaciones humanos , en particular la velocidad a la que se transmite la información . A medida que la industria de las telecomunicaciones se expandió , se convirtió en un pasador Lynch de la economía mundial y la reducción en el uso de la sociedad de las formas tradicionales de comunicación , como la escritura de cartas. La explosión Telegraph

En el siglo 19 la búsqueda fue en un método rápido , mecánica de envío de comunicaciones . Congreso quería un sistema de semáforos que se extendía desde Nueva York a Nueva Orleans , pero se lo desaconsejó por Samuel Morse, que estaba trabajando en un sistema de telégrafo eléctrico . Morse lanzó su sistema en 1844 y por 1861 , había 2.250 oficinas de telégrafos en todo Estados Unidos , la mayoría de ellos propiedad de Western Union. En 1867 , el primer cable telegráfico transatlántico fue puesto, permitiendo que los mensajes telegráficos entre los EE.UU. y Gran Bretaña. Los mensajes que se han tomado días o semanas en llegar pueden ahora sólo tienen unas pocas horas.
El Teléfono

El telégrafo representó un enorme avance de comunicaciones , pero Alexander Graham Bell cambiado por completo las comunicaciones humanas cuando inventó el teléfono en 1876 . Ofreció su patente a la compañía de telégrafos Western Union --- tarde --- que desestimó el concepto como " inherentemente inútil. " Seis años más tarde, Bell tuvo una participación de control en la Western Union, que instaló la primera línea telefónica en los EE.UU. entre Boston y Somerville , MA . La primera llamada de larga distancia entre Boston y Nueva York tuvo lugar en 1884. En 1925 había 12 millones de teléfonos que operan en Estados Unidos. Las estadísticas publicadas en 2010, muestran que hay 5300 millones de usuarios de telefonía móvil a nivel mundial. China e India son líderes en el mercado de las comunicaciones móviles de expansión .
Impacto Económico

La introducción de las comunicaciones por satélite , Internet y los teléfonos móviles han afectado a la economía mundial . Esencialmente , cada avance en las telecomunicaciones reduce los costos y acelera la cadena de suministro . Ha cambiado los métodos de comercialización con las empresas que utilizan campañas de Twitter y Facebook , en relación con la publicidad estándar. Telecomunicaciones ha permitido a las empresas para llegar a los mercados mundiales y de muchas empresas que forma parte integrante de todos los aspectos de un negocio, de tomar y hacer pedidos de productos para proporcionar un punto de atención al cliente . Teléfono directo o acceso al correo electrónico de una empresa es una parte importante de proporcionar la satisfacción del cliente y conseguir nuevos negocios . Estadísticas de comunicaciones móviles estiman que para el 2015 , entre 500 millones y 1 mil millones de personas utilizan teléfonos móviles para acceder a servicios financieros , y que muchas compras de los consumidores se harán a través de un método de pago móvil.
Outsourcing y Home Trabajo

Uno de los desarrollos más recientes de negocios que serían imposibles sin una industria de telecomunicaciones robusta es la externalización de los centros de llamadas de servicio al cliente a otros países. Por ejemplo, si usted tiene un problema con un ordenador y llamar al número de servicio al cliente, la persona que contesta la llamada es a menudo probable que sea en la India y no en los Estados Unidos. Operaciones de call center Veinticuatro horas de sortear el problema de zona horaria y las empresas se benefician del pago de salarios inferiores a los que tendrían que en el de las telecomunicaciones EE.UU. también permiten a algunos empleados trabajar desde casa en lugar de ir a la oficina todos los días. Estas dos prácticas están cambiando la estructura del empleo y el medio ambiente de trabajo .