Ventajas de PBX IP
Un Protocolo Private Branch Exchange Internet (IP PBX) le da a cada empleado una extensión, llamadas en conferencia y llamar a las capacidades de transferencia . El PBX IP utiliza voz sobre protocolo de Internet ( VoIP ) para enviar llamadas de teléfono como mensajes multimedia a través de Internet . Sistemas IP PBX utilizan el procesador del equipo y no requieren un instalador compañía telefónica configurar. IP PBX es una información llamadas de grabación herramienta de gestión , correos electrónicos, reuniones , y el cliente de procesamiento y el empleado en las bases de datos .
Cisco PBX VoIP
Cisco de voz sobre protocolo de Internet (VoIP ) puede ser utilizado en un sistema PBX tradicional . Cisco Systems es un desarrollador de VoIP . Cisco envía datos de voz a través de Internet utilizando Session Initiation Protocol ( SIP ) . SIP utiliza comandos básicos de Internet para iniciar la transmisión de conversaciones , faxes , películas multimedia , documentos o imágenes. Una señal electrónica hace que la voz analógica de una persona que llama , como pulsos eléctricos, para ser digitalizadas en un paquete digital codificada de marcos vinculados . El mensaje de Internet de varios cuadros que se transmite a través de cables de fibra óptica de la red telefónica tradicional a la velocidad de la luz. El receptor telefónico PBX convierte el mensaje de voz digital a un mensaje analógico.
Sistemas Telefónicos TalkSwitch
Un sistema PBX protocolo Internet TalkSwitch en lugar de un sistema PBX negocio tradicional transmite telefónica de voz multimedia pide , crea una red de área local y transmite faxes . El 400 VS 800 VS Sistema TalkSwitch procesa hasta 32 líneas , 64 extensiones y 32 líneas VoIP por ubicación. El sistema TalkSwitch accede a las bases de datos de negocios y redes de área local a través de cables de fibra óptica de la compañía de telefonía por Internet o la gestión operativa . Las personas que llaman pueden acceder a los datos de la cuenta a través de correo de voz automatizado y ser transferidos a un representante de servicio al cliente o ventas con su información de la cuenta que aparece en la pantalla del ordenador del empleado que recibe la llamada. Un PBX IP elimina los cables de teléfono y puertos adicionales para los teléfonos de la oficina . Su teléfono se conecta a cualquier puerto de red estándar en cualquier computadora. El PBX IP permite una larga distancia y llamadas internacionales y la creación de redes de múltiples oficinas .
Herramientas
IP PBX Gestión
Una IP PBX mejora la eficiencia en el servicio al cliente y en la productividad. Las aplicaciones de negocios que se accede desde el teléfono pueden actualizada por sus clientes o clientes . El PBX IP registra el pedido del cliente o el pago del cliente en su registro de cliente y documenta la fecha y hora de la llamada. Mejor servicio al cliente automatizado le notifica automáticamente las llamadas entrantes y presenta la información de los clientes en la pantalla de ordenador. El PBX IP reduce la espera del cliente y tiempo de procesamiento . La reducción de molestias mejora dramáticamente los costos de servicio al cliente y reduce al reducir el tiempo empleado en el teléfono. Las llamadas salientes colocados a través de Outlook no requieren entrada de un número de teléfono. Introducir las primeras letras del nombre recupera la información de contacto .
IP PBX reduce los costos
El PBX IP incluye teléfonos SIP , un servidor IP PBX y una puerta de enlace VoIP de fibra existente líneas telefónicas óptica. Las funciones de servidor IP PBX como un proxy y establece conexiones a una línea telefónica mediante un directorio de información de contacto. El PBX IP se conecta una llamada o enruta la llamada a través de una puerta de enlace VoIP . Sistemas IP PBX son administrados por los administradores Web . Instaladores y honorarios compañía telefónica no son necesarios para configurar un sistema IP PBX . Una IP PBX es compatible con cualquier hardware PBX SIP. Los empleados que trabajan desde casa pueden responder a las llamadas de software SIP a su extensión negocio desde casa . Los empleados pueden mover sus estaciones de trabajo o escritorios y simplemente tomar el teléfono. No se necesita cableado o la instalación. Sistemas PBX IP reducen los costes de gestión , de tiempo y de mantenimiento.