Cómo saber si TiVo tiene una suscripción de por vida

A lo largo de los años, TiVo ha ofrecido una suscripción de por vida a su servicio de DVR, cuyo precio varía según la unidad, las ventas y las promociones. Dado que la suscripción de por vida está vinculada a la caja de TiVo particular con la suscripción y no a la cuenta, es posible comprar un TiVo usado y nunca tener que pagar por el servicio. En lugar de confiar en la palabra del vendedor, puede protegerse y buscar la información por sí mismo.

​​Acceder al Menú TiVo

Paso 1

Presione el botón TiVo en el control remoto para acceder al menú TiVo.

Paso 2

Selecciona "Configuración y mensajes".

Paso 3

Selecciona "Información de la cuenta y del sistema".

Paso 4

Seleccione "Información del sistema".

Paso 5

Desplácese hacia abajo hasta la línea denominada "Estado de la cuenta del servicio TiVo". Un TiVo con una suscripción de por vida mostrará "5:Servicio de por vida del producto". Cualquier otro mensaje indica que la unidad no tiene habilitada la suscripción de por vida.

Consejo

Si no es posible ver el menú de TiVo en un televisor, puede llamar al servicio de atención al cliente de TiVo al 877-367-8486 con el número de servicio de TiVo de 15 dígitos que se encuentra en la parte posterior del DVR y preguntar sobre el estado de la suscripción.

Advertencia

Las suscripciones de por vida de TiVo están vinculadas al dispositivo y no al suscriptor. Si el DVR falla y no se puede reparar, debe comprar una nueva suscripción de por vida en el dispositivo de reemplazo. Las suscripciones de por vida no se pueden transferir a un nuevo DVR de TiVo o a otro DVR de TiVo existente en su hogar.

La información de este artículo se aplica a los DVR TiVo Serie 4 que ejecutan la versión de software 20.3.1-01-2-746. Puede variar ligera o significativamente con otras versiones o productos.