Cómo activar una tarjeta SIM MTN

Mobile Telephone Networks (MTN) ofrece servicios de comunicación móvil en Nueva Zelanda para clientes de prepago y pospago. Si es un cliente de pospago, cuando se suscriba al servicio, el minorista activará automáticamente su tarjeta SIM por usted. Sin embargo, si compra una tarjeta SIM prepaga, deberá comunicarse con MTN para activarla.

Paso 1

Inserte la tarjeta SIM en su teléfono. Logre esto quitando la tapa trasera de su teléfono, sacando la batería y ubicando la ranura debajo de la batería para insertar la tarjeta SIM. Asegúrate de alinear los contactos dorados de la tarjeta SIM con los contactos dorados de la ranura.

Paso 2

Marque 173 para comunicarse con el centro de llamadas de MTN, hable con un representante de servicio al cliente y explíquele que le gustaría activar la nueva tarjeta SIM. Si ya es cliente y desea mantener su mismo número de teléfono, informe al representante.

Paso 3

Proporcione al representante toda la información requerida. Si desea mantener el mismo número de teléfono, el representante solicitará información sobre su identidad. Le pedirá que verifique las llamadas más recientes que haya realizado en su cuenta, la última fecha en que agregó fondos a su cuenta, el número de identificación de su cuenta y su número de teléfono de MTN.

Si está activando una nueva cuenta o manteniendo el mismo número de teléfono, también deberá proporcionar información adicional. Esa información incluirá su nombre, dirección, número de teléfono alternativo, dirección de correo electrónico, dirección del trabajo, cuándo compró la tarjeta SIM y de qué revendedor realizó la compra.

Paso 4

Desconecta la llamada una vez que el representante active tu servicio en el sistema. Deberá apagar el teléfono y volver a encenderlo para captar la señal.