Cómo cambiar su edad de PayPal

Tener una fecha de nacimiento incorrecta en su cuenta de PayPal puede ser frustrante, especialmente si se trata de un simple error tipográfico. Desafortunadamente, PayPal no tiene una vía específica para cambiar su fecha de nacimiento. Una forma de enviar la documentación correcta y corregir el error es usar la página de cambio de nombre. PayPal ofrece una forma de cargar copias de sus documentos, junto con una portada que indica los motivos del cambio. Esto también funciona para cambiar su fecha de nacimiento; luego simplemente espera a que PayPal revise la información.

Paso 1

Escanee copias de su licencia de conducir y certificado de nacimiento, luego escriba una carta de presentación que explique que solo desea cambiar su fecha de nacimiento. Guarde los documentos en un lugar al que pueda acceder fácilmente, como su escritorio.

Paso 2

Inicie sesión en su cuenta de PayPal y haga clic en "Ayuda", que se encuentra en la parte superior de la página junto a Cerrar sesión.

Paso 3

Escriba la pregunta:"¿Cómo cambio el nombre en mi cuenta Personal/Premier de PayPal?" en el cuadro de búsqueda, luego haga clic en el enlace que coincida con la pregunta. En la página de respuestas, haga clic en el enlace "Formulario seguro".

Paso 4

Seleccione "Cambio de nombre personal (incorrecto al registrarse o cambio de nombre menor)" en el formulario de Cambio de nombre, luego haga clic en "Continuar".

Paso 5

Seleccione "No" para la pregunta:"¿Se trata de un cambio tipográfico menor?" y haga clic en "Continuar".

Paso 6

En la página Cambio de nombre personal, haga clic en el botón "Cargar". En "Buscar y cargar archivos", haga clic en "Elegir archivo" para cada uno de sus documentos, luego búsquelo en su escritorio y haga clic en "Abrir".

Paso 7

Seleccione el tipo de archivo del menú desplegable y agregue una breve descripción del documento, luego haga clic en "Cargar archivo". Cuando haya terminado, haga clic en "Enviar archivos" en la parte inferior de la pantalla.

Consejo

Si prefiere enviar un fax, haga clic en "Continuar con la portada del fax" en la página Cambio de nombre personal. Ingrese una nota sobre el cambio de su fecha de nacimiento, luego haga clic en "Imprimir página". Envíe por fax la portada junto con sus documentos al número de fax de PayPal.

Advertencia

PayPal puede limitar o congelar su cuenta si es menor de 18 años.