Cómo decodificar archivos adjuntos de correo electrónico

Si ejecuta un sistema operativo Windows o Mac, su computadora viene con su propio programa de decodificación de "archivo zip" (como "WinZip" para Windows o "RAR Expander" para una Mac). Estos descomprimirán la mayoría de los archivos adjuntos, pero no todos. Si tiene una extensión de archivo que su computadora no puede manejar, deberá descargar otro programa (consulte el Recurso 1 o 2).

Descodificación de archivos adjuntos de correo electrónico

Paso 1

Descargue, configure e instale un "Expansor" (consulte el Recurso 1 o 2) si su computadora aún no tiene uno. Ahora puede abrir (o "descomprimir") sus archivos adjuntos.

Paso 2

Haga clic con el botón derecho en el icono de archivo adjunto debajo del encabezado de su correo electrónico. Desplácese hacia abajo y haga clic en "Abrir con". Elija su programa de compresión.

Paso 3

En la pantalla emergente, elija si desea "Abrir" o "Guardar" sus archivos descargados.

Su software de "descodificación" o "compresión" debería elegir automáticamente un programa para abrir su archivo, una vez que esté "expandido". De lo contrario, es posible que tenga un archivo con el que su computadora no sea compatible (consulte Advertencias 2).

Consejo

Verifique la extensión del archivo en su archivo adjunto, que le brindará más información sobre qué programa es mejor para abrir el archivo. Por ejemplo, un archivo adjunto con una extensión de archivo ".jpg" indica que se trata de una imagen, que se puede abrir en varios programas, según sus necesidades.

Advertencia

Evite abrir archivos adjuntos en correos electrónicos "basura" o "spam".

Las Mac no pueden abrir archivos ".exe". Estos son específicos de Windows.