Cómo denunciar un fraude a AOL

El fraude por correo electrónico implica varios delitos de cuello blanco perpetrados a través del correo electrónico. Uno de los tipos más comunes de fraude por correo electrónico incluye estafas de información personal, comúnmente conocidas como phishing. Según la Universidad de Indiana, estos estafadores "utilizan mensajes de correo electrónico que parecen provenir de una empresa o institución legítima, como su banco o universidad, y le piden que 'actualice' o 'verifique' su información personal". Si usted es un usuario de AOL que lucha con este problema, informar la supuesta estafa a AOL es siempre un primer paso inteligente.

Paso 1

Inicie sesión en su cuenta de correo electrónico de AOL y revise los supuestos correos electrónicos fraudulentos que haya recibido. Reúna toda la información que pueda, asegurándose de abordar las preguntas quién, qué, cuándo, dónde, cómo y por qué.

Paso 2

Copie y pegue todos los correos electrónicos en orden cronológico en una nueva página de redacción de AOL. Es posible que desee presionar la tecla "Entrar" al comienzo de los mensajes de correo electrónico para tener suficiente espacio para escribir en la parte superior.

Paso 3

Escriba una carta dirigida al "Departamento Legal de AOL", detallando toda la información que conoce y remitiéndola a los correos electrónicos a continuación. Si desea ser contactado en una dirección diferente, asegúrese de incluirla en su correo electrónico. Escriba "AOLLegal@corp.aol.com" en el campo "Para", complete el cuadro "Asunto" y luego haga clic en "Enviar". Ha informado con éxito una sospecha de fraude al Departamento Legal de AOL; espere recibir noticias de uno de los miembros de su personal dentro de dos o tres días hábiles.