Cómo descongelar una computadora portátil

Estás trabajando duro cuando tu computadora de repente se detiene. El pánico comienza a aparecer cuando empiezas a imaginar todo el trabajo que podrías tener que rehacer. Antes de tirarte de los pelos, existen algunas técnicas para tratar de descongelar tu computadora portátil.

Paso 1

Espere unos minutos para que el programa que no responde comience a responder nuevamente. Ten paciencia y dale algo de tiempo. Esta es la forma más fácil de recuperar cualquier trabajo que no guardó antes de la congelación. Si, después de esperar, la computadora no se descongela, vaya al siguiente paso.

Paso 2

Mantén presionados los botones "Ctrl", "Alt" y "Del" en ese orden. Esto puede descongelar la computadora o mostrar una opción para reiniciar, apagar o abrir el administrador de tareas. Abra el administrador de tareas y observe si un programa aparece como "no responde". Si hay uno, haga clic en el título de ese programa y haga clic en "finalizar tarea". La computadora finalizará esa tarea y la sacará de la congelación. Si esto no funciona, abra el administrador de tareas y vaya a "procesos". Busque un proceso hacia la parte superior de la lista que esté utilizando una gran cantidad de recursos. El número al lado del proceso indica cuánto de los recursos se están asignando para ese programa. Elija uno con el número más alto (hacia la parte superior de la lista) y elija "finalizar proceso". Si su computadora aún no se ha descongelado, continúe con el siguiente paso.

Paso 3

Cambia la fuente de alimentación de tu portátil. Por ejemplo, si la computadora portátil estaba enchufada a la pared, retírela y déjela funcionar con la energía de la batería. Si esto no funciona, continúe con el siguiente paso.

Paso 4

Retire todos los dispositivos, como memorias USB o tarjetas de memoria, que estén conectados a la computadora portátil. Si esto no descongela la computadora, vaya al siguiente paso.

Paso 5

Cierra la tapa de tu portátil. Abra la tapa de nuevo. Esto puede hacer que la computadora salga de su estado congelado y vuelva a la pantalla de inicio de sesión. También puede poner la computadora en modo de hibernación. Si esto no funciona, vaya al siguiente paso.

Paso 6

Presiona el botón de encendido. Esto podría mostrar un menú que le pregunta si desea reiniciar o apagar. En este punto, deberá reiniciar o apagar la computadora. Lo más probable es que pierdas aquello en lo que estabas trabajando, a menos que el programa tenga un proceso de recuperación para guardar tu trabajo si se presenta esta situación. Si el menú no aparece, mantenga presionado el botón de encendido hasta que la computadora se apague. Espere 30 segundos, luego reinicie la computadora nuevamente.

Advertencia

Si es necesario reiniciar o apagar la computadora, y el programa en el que estaba trabajando no tiene una función de recuperación, es posible que pierda su trabajo.