Cómo mejorar la recepción de Cricket Wireless

La mala recepción y las llamadas caídas son fácilmente algunas de las experiencias más molestas que tenemos con nuestros teléfonos celulares, incluidos los teléfonos que ofrece Cricket Wireless. Si bien hay casos en los que la mala recepción es en realidad culpa de Cricket, muchas veces se debe a problemas ambientales o de posición. La mayoría de las causas de la mala recepción pueden resolverse o, al menos, mitigarse. Entonces, antes de llamar al soporte técnico de Cricket sobre lo terrible que es su recepción, pruebe estos consejos para mejorar la recepción.

Paso 1

Compruebe su vecindad inmediata para los dispositivos electrónicos. Todos los dispositivos electrónicos pueden crear interferencia para los teléfonos celulares, algunos producen una interferencia más fuerte que otros. Si está rodeado de dispositivos electrónicos, la causa de la mala recepción puede ser poco más que una interferencia. Aléjese de los dispositivos y vea si la calidad de la señal mejora.

Paso 2

Lleve su teléfono a un área despejada y verifique la intensidad de la señal. Los edificios y las estructuras altas, como los árboles, pueden bloquear físicamente las señales para que no lleguen a su teléfono, lo que resulta en una recepción deficiente o nula. Algunos materiales de construcción son peores que otros:el concreto denso o los techos de metal pueden hacer que la recepción de la señal sea casi inexistente.

Paso 3

Revisa la batería de tu teléfono. Una batería baja puede limitar la capacidad de su teléfono para encontrar una recepción de señal fuerte, lo que a su vez envía la calidad de su llamada por el desagüe. Si la batería de su teléfono es realmente baja, intente volver a cargarla y pruebe la recepción y la intensidad de la señal nuevamente.

Paso 4

Actualice la señal de su teléfono y conéctese a una torre más cercana. El problema puede ser que su teléfono todavía esté tratando de recibir y transmitir señales a una torre más lejana, lo que reduce la calidad. Cambiando su teléfono al modo avión y viceversa o apagando completamente su teléfono y reiniciándolo, puede conectarse a la torre más cercana para garantizar la máxima potencia de señal.

Paso 5

Verifique el hardware de su teléfono, incluida la antena. Esto puede ser más difícil de hacer en algunos teléfonos que en otros, pero si nota algún daño en el hardware de su teléfono, puede ser la causa de la mala recepción, especialmente si la antena está dañada. Si nota daños, comuníquese con el fabricante para obtener información sobre el servicio. De lo contrario, probablemente tendrás que reemplazar el teléfono por completo.

Consejo

También hay dispositivos disponibles que pueden aumentar la intensidad y la recepción de la señal, a saber, repetidores y amplificadores de señal. Asumiendo que son dispositivos legítimos que funcionan como se anuncia, estos dispositivos pueden enfocar la señal de su teléfono y mejorar la calidad y la recepción. Sin embargo, tenga cuidado al comprar:muchos dispositivos fraudulentos o mal fabricados que afirman aumentar la señal están disponibles, a menudo con políticas de devolución o reembolso dudosas y mejoras marginales en el rendimiento, si es que hay alguna mejora.

Si nada parece mejorar la recepción sin importar dónde se encuentre, es posible que haya un problema grave con su teléfono o problemas con la red. Comuníquese con Cricket y vea si hay algún problema de mantenimiento o informado en su área. También vale la pena consultar el mapa de servicio de Cricket (enlace en Recursos), que detallará el nivel de servicio disponible en su área; puede ser que simplemente se encuentre en una mala ubicación para el servicio de Cricket.

Advertencia

No intente reparar el hardware de su teléfono usted mismo a menos que se sienta cómodo anulando su garantía y dañando potencialmente el teléfono en el proceso. A menos que sepa lo que está haciendo, debe dejar las reparaciones y el servicio a profesionales autorizados.