Cómo recuperar una contraseña global de SBC perdida

Aunque no puede recuperar la misma contraseña para su cuenta de SBC Global si la olvida, puede restablecerla y crear una nueva completando un formulario de "Contraseña perdida". Este formulario requiere que ingrese la información de su cuenta y que responda las preguntas de seguridad que creó durante la configuración inicial de su cuenta. Para proteger su información personal, guarde su contraseña en un lugar seguro y no la comparta.

Paso 1

Abre tu navegador y visita att.net. (Hay un enlace en la sección Referencias). Haga clic en el botón "Iniciar sesión" en el lado derecho.

Paso 2

Haga clic en el enlace "¿Olvidó su contraseña? Haga clic aquí para obtener ayuda".

Paso 3

Escriba su nombre de usuario y haga clic en la pestaña "Seleccionar dominio". Haga clic en su dominio, luego haga clic en "Ir al paso 2" para continuar.

Paso 4

Ingresa tu ID de miembro de AT&T y haz clic en "Siguiente". La identificación de miembro es diferente a su dirección de correo electrónico y se usa para iniciar sesión en su cuenta de AT&T.

Paso 5

Escriba las respuestas a sus preguntas de seguridad y luego haga clic en "Siguiente".

Paso 6

Escriba una nueva contraseña y vuelva a introducir la contraseña para confirmarla. Haga clic en "Finalizar" y luego en "Continuar" para cerrar la pantalla.