Cómo reducir la sensibilidad al ruido durante el chat de voz en Skype

Si usted o su amigo escuchan demasiado ruido en una llamada de Skype, el problema casi siempre se debe a los altavoces o al micrófono. Baje el volumen de sus altavoces o micrófono primero. Si el ruido persiste o si no tiene controles de volumen externos, verifique los niveles de sonido en su computadora. Skype está integrado en el sistema operativo Windows 8.1, por lo que deberá usar la configuración de sonido de Windows para cambiar la configuración en Skype.

Verifique sus niveles de sonido

Paso 1

Escribe "sonido" en la pantalla de inicio de Windows para abrir la barra de búsqueda. Seleccione "Configuración" en la barra de búsqueda, luego haga clic en "Sonido" en la ventana principal. Esto abre la ventana Sonido.

Paso 2

Haz clic en la pestaña "Reproducción" en la ventana Sonido si escuchas demasiado ruido en tu extremo de la llamada de Skype. Seleccione los parlantes o auriculares que está usando para Skype, luego haga clic en el botón "Propiedades".

Paso 3

Haz clic en la pestaña "Niveles" en la ventana de propiedades de los auriculares o parlantes. Los niveles utilizan una escala de cero a 100. Arrastre el control deslizante hacia la izquierda para reducir la sensibilidad de los auriculares o altavoces. En la mayoría de los casos, esto debería establecerse en "100", pero si experimenta sensibilidad al ruido, cualquier nivel entre 80 y 90 debería brindarle un sonido adecuado sin demasiado ruido. Haz clic en "Aplicar" y luego en "Aceptar".

Paso 4

Haz clic en la pestaña "Micrófono" en la ventana Sonido si tu micrófono transmite demasiado ruido durante la llamada. Seleccione el micrófono que está utilizando, haga clic en "Propiedades" y luego haga clic en la pestaña "Niveles".

Paso 5

Arrastre el control deslizante "Amplificación del micrófono" a "0,0 dB" si aún no está en cero. El propósito del impulso es hacer que los sonidos débiles sean audibles, lo que a veces puede resultar en un ruido de fondo. Si su micrófono estaba usando un impulso, esta fue probablemente la causa del ruido no deseado, por lo que debería poder configurar el control deslizante "Micrófono" en "100" ahora.

Paso 6

Arrastre el control deslizante "Micrófono" a cualquier nivel entre 80 y 90, si el Boost ya estaba en "0,0 dB". Haz clic en "Aplicar" y luego en "Aceptar".

Paso 7

Pruebe su llamada de Skype hablando y escuchando a la otra persona durante unos segundos, luego regrese y reajuste los niveles si aún es necesario. Si el sonido está bien, puede cerrar la ventana Sonido y disfrutar de su llamada de Skype.

Solución de problemas de fuentes de ruido

Paso 1

Mueva el micrófono para que esté más cerca de su boca y más lejos de cualquier posible fuente de ruido, como un ventilador de computadora o un televisor. Muchos micrófonos son de naturaleza direccional, por lo que si el micrófono está conectado a un cable corto, el problema puede eliminarse simplemente alejándolo de la fuente de ruido.

Paso 2

Mueva los parlantes o el micrófono para que estén al menos a un pie de distancia entre sí. Si el micrófono capta el sonido del altavoz, puede provocar un bucle de retroalimentación, creando un zumbido o un sonido de timbre.

Paso 3

Cierre cualquier aplicación en su computadora que pueda estar accediendo a datos en Internet. Si no tiene suficiente ancho de banda, esto puede producir ruidos robóticos extraños durante su llamada, y puede causar que se salten palabras y que se retrase la conversación.

Paso 4

Pídele a la persona con la que estás hablando que revise su micrófono y altavoces, si estás satisfecho de que el problema no está en tu lado de la llamada.

Consejo

Si escucha su propia voz haciendo eco en una llamada, es probable que el problema se deba a que sus altavoces están demasiado cerca del micrófono. Si su amigo escucha el eco de su voz, es probable que sus altavoces estén demasiado cerca del micrófono.

Advertencia

La información de este artículo se aplica a Skype Desktop en Windows 8.1. Puede variar ligera o significativamente con otras versiones o productos.