Cómo reparar un instalador de Windows dañado

La instalación de nuevos software y componentes en su computadora es una actividad riesgosa. A lo largo de los años, Microsoft ha tomado muchas medidas para evitar que su sistema se corrompa debido a una mala instalación, pero aún puede suceder. A veces, una mala instalación puede incluso corromper el propio Windows Installer, lo que provoca que las instalaciones posteriores que dependen del Windows Installer fallen. Esto puede atrapar su sistema en un bucle, donde no puede reparar el instalador sin instalar un nuevo software, que no se instalará porque el instalador está dañado.

Reparación de claves de registro dañadas con Microsoft Fix It Solution Center

En algunos casos, lo que parece ser un problema con Windows Installer puede ser en realidad un problema con claves de registro dañadas y, para algunos de estos problemas, Microsoft tiene una solución automática. Visite el Centro de soluciones Microsoft Fix It en la Web. Allí, en el Paso 3, donde dice "Filtrar soluciones", escriba "Solucionar problemas que los programas no se pueden instalar o desinstalar" sin las comillas y luego haga clic en "Ejecutar ahora" en la solución que aparece, o haga clic en "Más información". " para tener una mejor idea de lo que hará la solución. Después de ejecutar la solución, reinicie su computadora e intente la instalación nuevamente.

Reparar Windows Update con Microsoft Fix It Solution Center

(Esta sección Ref. 2) Si tiene un problema con Windows Update en particular, vaya al Centro de soluciones de Microsoft Fix It y en el filtro del cuadro de búsqueda del Paso 3 escriba "Solucionar el problema con Microsoft Windows Update que no funciona" sin comillas, luego haga clic en "Más información" y siga las instrucciones de Microsoft para solucionar el problema.

Anular el registro y volver a registrar el instalador de Windows

(Esta sección Ref. 3; ver nota en Comentarios del escritor) Deslice o haga clic en el botón Inicio de Windows y en el campo de búsqueda escriba "Servicios". Luego haga clic en la aplicación "Servicios" que aparece en los resultados. Desplázate hacia abajo en la lista de servicios y haz doble clic en "Instalador de Windows". Se abrirá la ventana Propiedades de Windows Installer y, en la sección Estado del servicio, si el servicio aparece actualmente como "detenido", haga clic en el botón "Iniciar". Haga clic en "Aceptar" para cerrar la ventana. A continuación, anule el registro y vuelva a registrar Windows Installer; esta es una forma de limpiar la información corrupta. Vuelva al botón de inicio y en el campo de búsqueda escriba "MSIEXEC/UNREGISTER" sin comillas, luego presione "Enter" o haga clic en "OK". Regrese al campo de búsqueda y esta vez escriba "MSIEXEC /REGSERVER" sin comillas y presione "Enter" o haga clic en "OK". Reinicie su computadora e intente la instalación nuevamente.

Limpieza del registro del sistema

(Esta sección Ref. 4) Si aún tiene problemas con Windows Installer, puede borrar algunos de los datos en el registro de su sistema que pueden estar dañando el instalador. Tenga en cuenta que la modificación incorrecta de la configuración del registro puede hacer que su computadora quede inutilizable. Antes de intentar esta solución, haga una copia de seguridad de sus archivos y cree un punto de restauración del sistema. Cuando esté listo, deslice o haga clic en el botón "Inicio" y escriba "Regedit" en el campo de búsqueda. Haz clic en el programa "Regedit" cuando aparezca en los resultados. Haga clic en "Sí" si Windows le pide permiso para que el Editor del Registro realice cambios en su computadora. Navegue a través del directorio de registro hasta esta ubicación:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\

Haz clic derecho en la carpeta "Instalador" y selecciona "Permisos". Haga clic en "SISTEMA" y asegúrese de que el SISTEMA tenga la casilla de verificación de permiso marcada como "Control total".

Entonces navega aquí:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Actualizaciones\

Haga clic en la carpeta "Actualizaciones". Haga doble clic en la tecla "UpdateExeVolatile" en el lado derecho de la ventana e ingrese los datos del valor como "0" sin comillas. Luego haga clic en "Aceptar". Reinicie su computadora e intente la instalación nuevamente.

Si eso no funciona, o si la carpeta Actualizaciones o la clave UpdateExeVolatile no existen, no se preocupe. La clave UpdateExeVolatile tiene que ver con las instalaciones de software y, si se estropea, puede causar un problema con Windows Installer. Sin embargo, es solo una posibilidad, así que si esta no es la respuesta, continúe con el siguiente paso navegando aquí:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Sistema\CurrentControlSet\Control\Session Manager\

Haga clic derecho en la tecla "PendingFileRenameOperations" en el lado derecho de la ventana y haga clic en "Eliminar" en el menú desplegable, luego confirme su selección cuando se le solicite. Reinicie su computadora e intente la instalación nuevamente.

Si eso no funciona, o si la clave no existe, no se preocupe. La clave "PendingFileRenameOperations" tiene que ver con los archivos que se renombran mientras están en uso, y si estos datos se estropean, pueden causar problemas con el instalador. Pero, de nuevo, es solo una posibilidad, por lo que si esta no es la respuesta, continúe con el siguiente paso navegando de regreso a la carpeta del instalador:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\

Haga clic en la carpeta "Instalador". Haga clic con el botón derecho en la tecla "InProgress" en el lado derecho de la ventana y haga clic en "Eliminar" en el menú desplegable, luego confirme su selección cuando se le solicite. Tenga en cuenta que es posible que esta clave no exista si su sistema no tiene ninguna instalación en curso. Reinicie su computadora e intente la instalación nuevamente.

Otros pasos

Si ninguna de las soluciones soluciona su problema, restaure su sistema a un punto antes de que comenzara el problema. Si eso tampoco funciona, puede intentar reinstalar el instalador de Windows. Las versiones 7 y 8 de Windows usan Windows Installer 5.0, que no está disponible como descarga redistribuible independiente; Entonces, en el caso de Windows 8, tendrá que descargar el Kit de desarrollo de software de Windows 8, que le dará acceso a una copia nueva de Windows Installer 5.0. Si eso no funciona, o si no puede instalar el SDK debido al problema del instalador, es posible que deba contratar a un técnico para que revise su computadora.