Cómo transferir Photoshop a una segunda computadora

Transferir Adobe Photoshop de una computadora a otra es más complicado que simplemente instalar el software en el nuevo sistema. Las prácticas de licencia y activación de Adobe limitan la cantidad de sistemas en los que se puede ejecutar Photoshop o Creative Cloud al mismo tiempo. Si bien el proceso es sencillo para transferir licencias entre computadoras en funcionamiento y computadoras a las que tiene acceso, no poder desactivar correctamente una licencia en un sistema complica el proceso de transferencia.

Desactivar, Instalar y Reactivar

Puede transferir Photoshop de una computadora a otra desactivando el programa en el sistema de origen antes de activarlo en la nueva computadora. Si no desactiva Photoshop desde la computadora original, el programa le indicará el error "Límite de activación alcanzado". No necesita desinstalar Photoshop para transferirlo:desinstalar el programa desactiva su capacidad para desactivarlo. Si ha desinstalado Photoshop antes de desactivarlo, vuelva a instalar el programa en la computadora original y ejecute el proceso de desactivación.

Desactivación de versiones de Photoshop

El proceso de desactivación requiere una conexión a Internet activa. Si utiliza Creative Cloud, puede desactivar Photoshop y el resto del paquete abriendo la aplicación Creative Cloud, iniciando Photoshop, iniciando sesión y seleccionando "Cerrar sesión (Adobe ID)" en el menú Ayuda. Si utiliza Creative Suite o Photoshop independiente, puede desactivar Photoshop iniciando el programa, abriendo el menú Ayuda y seleccionando "Desactivar".

Condiciones de licencia del programa

Adobe ofrece licencias de Photoshop de dos maneras:puede comprar Adobe Creative Suite o Photoshop independiente por una tarifa plana o suscribirse a Adobe Creative Cloud por una tarifa mensual. Puede instalar una única licencia de Creative Cloud, Creative Suite o Photoshop independiente en dos ordenadores a la vez. Según Adobe, puede instalar Photoshop en los sistemas de su oficina y hogar con una sola licencia. Sin embargo, debe desactivar Photoshop de uno de los dos sistemas para instalarlo en un tercero.

Soporte de llamadas para recuperación de licencias

Si bien la desactivación es un proceso relativamente indoloro, es posible que se encuentre con una situación en la que no sea posible. Si no puede acceder a la computadora, puede llamar al Soporte de Adobe Connect al 800-42-ADOBE para desactivar su licencia. Necesitará el número de serie de su producto para desactivarlo:puede encontrarlo en la caja del producto, en la tarjeta prepaga, en el correo electrónico del revendedor o a través del menú Mis productos y servicios de Adobe.com. Puede planificar con anticipación, si está tirando o vendiendo una computadora, desactivando Photoshop con anticipación. Sin embargo, es posible que no pueda planificar con anticipación la pérdida de acceso, si el sistema operativo de su computadora falla, su disco duro falla o la computadora se rompe o se la roban.