Cómo verificar paquetes descartados

La observación de tendencias de datos dentro de su red puede ayudarlo a identificar áreas problemáticas. Verificar la pérdida de paquetes en las computadoras es una buena manera de saber si ciertas máquinas o programas tienen dificultades para enviar o recibir datos de la red. Las computadoras modernas vienen equipadas con las herramientas para realizar esta verificación, y el proceso debería llevar solo unos minutos para obtener resultados satisfactorios.

Paso 1

Abra el menú "Inicio" y escriba "Símbolo del sistema" en la barra de búsqueda. Si está en Windows Vista o posterior, simplemente espere a que aparezca el elemento de menú "Símbolo del sistema" o, si está en Windows XP o anterior, haga clic en el botón "Buscar" y permita que la computadora busque el archivo.

Paso 2

Ejecute el programa "Símbolo del sistema" haciendo clic en él. En la ventana, escriba "netstat -s -p tcp" y presione la tecla "Enter" para comenzar la verificación de pérdida de paquetes.

Paso 3

Espere unos segundos para que los resultados se devuelvan en forma de lista. Tenga en cuenta los números de "Segmentos enviados" y "Segmentos retransmitidos". Si el número de segmentos retransmitidos es igual a más de un pequeño porcentaje del total de segmentos enviados, tiene una pérdida de paquetes significativa y debe comunicarse con su servicio de TI o proveedor de servicios de Internet para obtener ayuda para reducir la pérdida.