Cómo verificar si hay problemas de sonido en una computadora

Todos los usuarios de computadoras experimentan problemas en el sistema de vez en cuando. Afortunadamente, las PC tienen una herramienta de diagnóstico incorporada que puede ayudar. Utilice el Administrador de dispositivos para verificar rápidamente si tiene algún problema de hardware que pueda provocar problemas de sonido.

Paso 1

Haz clic con el botón derecho en el icono de tu escritorio que dice "Mi PC". Esto abrirá un menú desplegable de opciones. Haga clic en la opción "Preferencias".

Paso 2

Haga clic en la pestaña "Hardware" en la parte superior de la ventana "Propiedades del sistema". La ventana "Propiedades del sistema" proporciona información detallada sobre cada aspecto de su computadora. La pestaña "Hardware" contiene opciones para diagnosticar y solucionar problemas de hardware, en los que se incluirían los problemas de sonido.

Paso 3

Haga clic en la opción "Administrador de dispositivos". El Administrador de dispositivos proporciona una lista de cada pieza de hardware, desde la CPU hasta los altavoces, que está conectada a su computadora.

Paso 4

Haga clic en el pequeño símbolo "+" junto a la categoría "Dispositivos de sonido, video y juegos". Esto expandirá la lista para revelar cada equipo de sonido que haya conectado a su computadora, incluyendo su tarjeta de sonido y sus parlantes.

Paso 5

Busque un pequeño signo de exclamación amarillo junto a los dispositivos enumerados. Si hay uno presente, ese dispositivo en particular tiene problemas que podrían contribuir a cualquier problema de sonido que pueda estar experimentando. Haga clic en el nombre del dispositivo para diagnosticar cualquier problema. Si no aparece ningún signo de exclamación, pero su computadora tiene problemas de sonido, intente conectar sus parlantes a otra computadora para ver si el problema persiste. Si es así, el problema radica en los altavoces, que probablemente deban reemplazarse.