¿Cómo afecta Internet a la comunicación humana?

Internet ha cambiado el estilo, la velocidad y la calidad de la comunicación interpersonal. Si bien Internet es una excelente herramienta para la productividad y para mantenerse en contacto, dificulta la comunicación adecuada en ciertas situaciones. Comunicarse sin el beneficio del tono, la inflexión, las expresiones faciales y el lenguaje corporal plantea un verdadero desafío. Al considerar el efecto que tiene la comunicación por Internet en su vida diaria, aprenda a aprovechar el poder de los sitios de redes sociales, el correo electrónico y la mensajería instantánea para mejorar las relaciones.

Gratificación instantánea

La conectividad a Internet a menudo significa que siempre está conectado; la capacidad de ponerse en contacto con amigos, familiares y compañeros de trabajo está presente casi en cualquier momento del día. Si tiene una idea, es fácil enviar un correo electrónico rápido o publicar un mensaje en Facebook. Atrás quedaron los días en los que tenía que esperar a que llegara una carta por correo o esperar a que alguien le devolviera la llamada. La gratificación instantánea significa que te comunicas con la esperanza de obtener resultados, reacciones y respuestas rápidos, señala el psicólogo Michael Osit en su libro "Generation Text".

Corto y Dulce

Facebook y Twitter limitan la cantidad de caracteres por publicación. La comunicación por correo electrónico se beneficia de mensajes breves y sencillos. Dado que escribir puede ser engorroso, a menudo se utilizan abreviaturas para transmitir mensajes; estas abreviaturas informales dan a la comunicación una apariencia mucho más informal. Puede ser necesario ajustar la longitud y el estilo de su comunicación en línea cuando trate con ciertas personas; sin embargo, en general, los mensajes breves y directos son la regla en la comunicación en línea. Esto puede ser un problema cuando la idea de redactar una carta formal o expresarse verbalmente es necesaria. Aún así, recibir mensajes cortos y rápidos puede ser útil cuando necesita una cantidad mínima de información.

Mensaje y Tono

Es notoriamente difícil interpretar el tono a través de la palabra escrita o mecanografiada, especialmente cuando se envía a través de canales informales, como sitios de redes sociales o servicios de mensajería instantánea. Dado que la palabra escrita carece de inflexión, su estilo de escritura podría distorsionar su mensaje, razón por la cual el sarcasmo y otros recursos humorísticos son menos efectivos a través de la comunicación en línea. Confundir su mensaje podría causar problemas entre usted y el destinatario.

Comunicación en línea y en la vida real

El uso de Internet para la comunicación ofrece un cierto grado de anonimato. Incluso cuando se comunica con alguien que conoce bien, usar el correo electrónico para enviar un mensaje puede ayudar a disipar situaciones incómodas o suavizar un golpe. Desafortunadamente, este método de evitar la confrontación puede volverse problemático si se sustituye por un manejo adecuado del conflicto. Siempre que la comunicación por Internet no reemplace la comunicación de la vida real, ambas pueden usarse juntas para transferir información, resolver conflictos y perpetuar una comunicación más clara.