¿Cómo puedo silenciar el sonido del timbre en Skype?

Skype es un programa de Internet descargable que permite a los usuarios realizar y recibir llamadas baratas o gratuitas en todo el mundo. Al realizar o recibir una llamada de Skype, se produce un tono de llamada predeterminado. Ocasionalmente, Skype experimenta dificultades técnicas y el tono de llamada continúa durante la llamada. Afortunadamente, hay algunos pasos que se pueden tomar para remediar este problema.

Configuración de Skype

Inicia sesión en Skype y haz clic izquierdo en el menú "Herramientas". Desplázate hacia abajo y selecciona "Opciones". En el lado izquierdo de ese menú, seleccione "Sonidos" de la categoría general. Esto abrirá una lista de sonidos asociados con Skype. Haz clic en el cuadro a la izquierda de "tono de llamada" para que quede en blanco. Haz lo mismo con la casilla junto a "Conectando llamada".

Para silenciar todos los sonidos de Skype, seleccione el botón "Silenciar todos los sonidos". Cuando haya realizado los cambios, haga clic en "Guardar" en la esquina inferior derecha de la ventana.

Todas estas acciones son reversibles y el sonido del timbre se puede restaurar marcando la casilla junto a "tono de llamada" y "Conectando llamada" y luego haciendo clic en "Guardar".

Esta es solo una solución temporal y, aunque puede enmascarar el sonido inicialmente, Skype recomienda eliminar el problema por completo siguiendo los pasos de la siguiente sección.

Actualizar Skype

Según los moderadores de Skype, el ruido continuo del timbre fue un error temporal que se reparó después de un mantenimiento del sistema. Si aún tiene este problema, verifique que tenga la última versión de Skype. Puede hacerlo haciendo clic en la pestaña "Descargar" en la parte superior del sitio web de Skype. Esto lo llevará a una página donde puede ver cuál es la última versión de Skype. A principios de 2010, Skype ejecutaba la versión 4.1. Haga doble clic en el icono de Skype en su escritorio y haga clic con el botón izquierdo en el menú Ayuda. Elija "Acerca de Skype" y se le mostrará una pantalla que le indicará qué versión está ejecutando actualmente. Si no está actualizado, siga los pasos en la página de descarga para actualizar a la versión más reciente.

Si el problema persiste incluso después de la actualización, solicite a la otra persona que le devuelva la llamada. A veces esto solo detendrá el anillo en curso. Alternativamente, intente cerrar Skype y volver a iniciar sesión.