¿Por qué el sonido no funciona todo el tiempo en mi computadora?

Hay tres elementos que deben trabajar juntos para que el sonido funcione correctamente en su computadora. El software tiene que enviar la información correcta, la tarjeta de sonido o el controlador necesita tomar ese sonido y enviarlo al hardware, que luego debe reproducirlo. El dispositivo de sonido, el hardware de sonido, como los altavoces y las tomas de salida, y el software deben funcionar y configurarse correctamente para que el sonido se reproduzca a través de su computadora. Si alguno de estos aspectos no está configurado correctamente o no funciona correctamente, el sonido no funcionará correctamente todo el tiempo.

Paso 1

Asegúrese de que su software esté configurado para enviar sonido a los altavoces. Esta es la razón más común por la que el sonido no funciona. En una Mac, vaya a las preferencias del sistema y en Windows al panel de control. Ve a la configuración de sonido. Asegúrese de que el dispositivo de salida seleccionado sea el que desea reproducir su sonido y que el volumen esté subido y no silenciado. Además, pruebe siempre el sonido en otro programa, que no sea en el que notó el problema, para asegurarse de que no se trata solo de un problema de sonido específico del programa.

Paso 2

Actualice todo el software de su computadora, especialmente los controladores de sonido. También es muy importante actualizar el reproductor multimedia que está utilizando y el programa que no puede escuchar. Siga todas las instrucciones después de haber actualizado todo el software necesario y reinicie la máquina.

Paso 3

Asegúrese de que la máquina reconozca su tarjeta de sonido. Vaya a su administrador de hardware y asegúrese de que el sistema reconozca su dispositivo de sonido integrado o tarjeta de sonido. Si es así y se han aplicado todas las actualizaciones, es probable que haya otro problema.

Paso 4

Pon a prueba tu hardware de sonido. Pruebe cualquier auricular o parlante externo en otra computadora o dispositivo de audio para asegurarse de que funcionen. A continuación, pruebe con otros auriculares y altavoces en el puerto que no tiene sonido. Asegúrese de que los altavoces alimentados tengan energía y que todos los controles de volumen externos estén subidos. Si sospecha que hay un problema con los parlantes internos en una computadora portátil, lo mejor es llevar la computadora a un profesional para que la evalúe. No trabajes dentro de una computadora portátil a menos que tengas experiencia en desarmarlas y no tengas miedo de que se anule la garantía.

Consejo

Siempre trate de aislar dónde está el problema. Los problemas de sonido generalmente son fáciles de solucionar una vez que reduce la razón por la cual el sonido no funciona.