¿Qué significa un código MMI no válido?

MMI, o "Interfaz hombre-máquina", se refiere a los números o texto ingresados ​​en su teléfono para realizar acciones específicas. Los códigos MMI normalmente comienzan con un asterisco y terminan con el símbolo de libra. Los símbolos al principio y al final del código evitan que el teléfono interprete la información del código ingresada como un número de teléfono para marcar y llamar. Si está en una llamada, no puede acceder a los códigos MMI. Muchos de estos códigos están programados en su teléfono por la compañía telefónica. Su manual de usuario los definirá por usted.

Códigos MMI no válidos

Si ingresa un código incorrecto en su teléfono para una determinada función (como el desvío de llamadas), recibirá un "Código MMI no válido". También puede recibir un mensaje de "Código MMI no válido" después de ingresar correctamente si no se ha suscrito al servicio o función con su proveedor. Por ejemplo, algunas empresas ofrecen el desvío de llamadas como una característica estándar, mientras que otras requieren que pagues más por el servicio. Si su teléfono admite la creación de estos códigos por parte del usuario, verifique que la información ingresada para el código sea correcta y que sea elegible para la función o el servicio.

Acceso al correo de voz y funciones

La empresa con la que tienes tu servicio suele proporcionar una serie de números o textos asociados a los códigos MMI ya programados en tu teléfono. Los códigos incluidos podrían incluir aquellos para acceder al correo de voz o información sobre su plan telefónico, como minutos disponibles u opciones de pago. Si ingresa un código designado proporcionado por su compañía telefónica y recibe el mensaje "código MMI no válido", comuníquese con su compañía telefónica para obtener más información.

Versión del software

A veces, puede averiguar qué versión de software está ejecutando su teléfono usando un código MMI. Puede acceder a esta información ingresando el código asignado por su compañía telefónica. Si la empresa ha cambiado el número o el acceso a la información, recibirá un error de "código MMI no válido". Si esto sucede, asegúrese de haber ingresado el código correctamente antes de comunicarse con su proveedor de telefonía inalámbrica.

Tarjetas SIM dañadas

Si recibe un mensaje de código MMI no válido y ha verificado que ingresó el código correctamente y es elegible para la función o el servicio, la tarjeta del módulo de identificación del suscriptor, o SIM, puede estar corrupta. Si este es el caso, su operador puede reemplazar la tarjeta SIM por usted. Si sospecha que tiene una SIM defectuosa, lleve el teléfono a la tienda minorista local de su proveedor y pídales que verifiquen el módulo. Alternativamente, comuníquese con su operador por correo electrónico o por teléfono y solicite que se le envíe una nueva tarjeta.