Solucionar errores de reproducción de Shockwave

Solución de problemas de Shockwave

  1. Verificar internet: Conexión estable requerida.
  2. Actualizar Shockwave Player: Última versión de Adobe.
  3. Limpiar caché/cookies del navegador: Chrome: Ajustes > Privacidad > Borrar datos; Firefox: Opciones > Privacidad > Cookies; IE: Opciones de Internet > General > Historial.
  4. Desactivar aceleración por hardware: Chrome: Ajustes > Avanzado > Sistema > off; Firefox: Opciones > General > Rendimiento > desmarcar; IE: Opciones de Internet > Avanzado > Gráficos acelerados > desmarcar.
  5. Reinstalar Shockwave: Desinstala, descarga última, instala.
  6. Contactar soporte Adobe: Si persisten problemas.