Problemas con Craig MP4: reloj de arena congelado

Apagar el MP4

Reloj de arena congelado = proceso atascado. Reinicia: mantén botón «Power» hasta que se apague. Espera 30 seg y enciende. No borra archivos.

Resetear dispositivo

Si no apaga: clip en orificio «Reset» (lateral) hasta que se apague. No intentes encender; reinicia solo al terminar. Si no enciende: carga 30 min mínimo y prueba «Power».

Tarjeta de memoria

Si nada reproduce: tarjeta corrupta. Saca tarjeta → lector tarjetas → PC. Si archivos no abren en PC → formatea (clic derecho → «Formatear»). Se borra todo; restaura backup si tienes. Vuelve a meter en MP4.

Solución adicional

Si se congela conectado al PC: actualiza drivers USB. Administrador de dispositivos → clic derecho driver → «Actualizar». Reinicia PC. Si persiste: soporte técnico Craig.

Reloj de arena fijo en Craig MP4: reinicia (Power 30 seg), resetea (clip en Reset), revisa tarjeta (formatea si corrupta), actualiza drivers USB si falla conectado a PC. Contacta soporte si continua.