Cómo solucionar problemas del Creative Zen Touch

El Zen Touch es un reproductor MP3 digital fabricado por Creative. Fue lanzado originalmente en 2004 y fue el primer reproductor MP3 Zen de Creative en utilizar la tecnología de panel táctil popularizada por el iPod de Apple. El Zen Touch ha sido descontinuado, aunque muchas personas aún lo usan. Aprende cómo solucionar el dispositivo para corregir errores y problemas comunes que puedas descubrir mientras escuchas tu música favorita.

Instrucciones

1. Verifica que el Creative Zen Touch tenga la versión más actual del controlador de firmware. Las actualizaciones de firmware suelen corregir la mayoría de los errores y problemas comunes al usar el Zen Touch. Enciende el reproductor MP3 y selecciona "System" (Sistema) en el menú principal. Haz clic en "Information" (Información) y luego presiona "Settings" (Ajustes). Selecciona "About" (Acerca de). Busca el número de versión del firmware interno listado bajo "Version" (Versión). El firmware más reciente es 2.01.00 y fue lanzado en 2006. Si tu software está desactualizado, descarga una actualización desde el sitio de soporte de Creative (ver Recursos).

2. Verifica que la batería interna del Zen Touch esté completamente cargada. Esto puede causar lo que parece una pantalla en blanco o muerta, así como respuesta lenta al tacto. Inserta el conector del adaptador de corriente en el puerto de alimentación del Zen Touch, ubicado en su esquina superior derecha. Conecta el adaptador a un enchufe de pared para comenzar a cargar. El reproductor MP3 terminará de cargar en cuatro horas. Puedes usar el reproductor MP3 mientras se carga, pero esto puede ralentizar el proceso de carga.

3. Asegúrate de que los archivos de canciones que intentas transferir al Zen Touch sean compatibles con el reproductor. En tu computadora, haz clic derecho en el archivo de canción para ver su formato. El Zen Touch puede reproducir todos los WMA, WAV y MP3 sin protección. No soporta el popular formato AAC protegido que se usa en tiendas en línea como Apple iTunes.

4. Ajusta el contraste de la pantalla en el Zen Touch. Esto puede resolver cualquier problema que tengas para ver la pantalla en mala iluminación. Desde el menú principal, haz clic en "Settings" (Ajustes) y elige "Contrast" (Contraste). Desliza el dedo hacia arriba o hacia abajo en el panel táctil del Zen Touch para ajustar el contraste a un nivel adecuado.