Cómo desconectar el servicio de línea fija de AT&T

Con la popularidad de los móviles, muchos consideran que la línea fija no es necesaria. Según los CDC, el 25,5% de hogares solo tenía servicio inalámbrico a finales de 2009, y el 15% tenía fija pero recibía la mayoría de llamadas en móviles. Desconectar su línea fija AT&T puede ahorrar dinero si rara vez usa el teléfono de casa.

Paso 1

Llame a AT&T al 800-288-2020. Horario: 7:00-17:00 CST, lunes a viernes.

Paso 2

Introduzca su número de fijo y diga el motivo. El servicio de voz le transferirá a un agente.

Paso 3

Dé sus datos al agente e informe que desconectará el servicio. Puede transferirle al departamento de desconexión.

Paso 4

Explique el motivo. El agente puede intentar rebajar el precio para retenerle.

Paso 5

Reciba la fecha de desconexión. Debe pagar hasta esa fecha. Intente negociar fecha anterior para ahorrar.