Mi Zune Crashed
Si sus Zune accidentes de reproductor de medios , es posible que el dispositivo deja de responder a los comandos o muestra un mensaje de error como bien esto puede indicar un fallo de hardware que usted necesita ponerse en contacto con Microsoft y organizar " Contact Support ". reparación o reemplazo , puede probar varios pasos de solución de problemas que pueden permitir que usted pueda reparar un Zune se estrelló por su cuenta. Solución de problemas básicos
Su Zune puede dejar de responder o no encenderá si la batería está muerta o el bloqueo está activado. Si la batería del Zune está completamente muerto , puede cargar de nuevo a un estado receptivo en aproximadamente 30 minutos. Si usted tiene un Zune HD , puede desactivar el bloqueo pulsando el botón "Power" y moviendo el dedo por la pantalla en vertical desde la parte inferior. Si tiene otro modelo de Zune , puede desactivar el bloqueo moviendo el interruptor "Hold" .
Reboot
La fijación de un Zune estrelló a veces puede ser tan simple como reiniciar el dispositivo . Si usted posee un Zune HD , se puede forzar el dispositivo se reinicie manteniendo pulsado el botón "Power" en la parte superior del dispositivo hasta que la pantalla se oscurece . Si tiene otro modelo de Zune, empezar por confirmar el bloqueo está desactivado . El Zune se reinicia después de pulsar el pad direccional y mantenga presionado el botón "Atrás" durante unos segundos.
Software Update
Si compraste tu Zune poco después de su lanzamiento , el firmware del reproductor puede tener un error u otro problema que hace que el jugador se bloquee. Si el firmware del reproductor tiene un problema , descargue el firmware más reciente mediante el software Zune en su computadora. Compruebe el menú de "Configuración" en el Zune para confirmar la función " Buscar actualizaciones" está habilitada. Al conectar el Zune a la computadora, el software Zune comprueba el Internet para una actualización de firmware y muestra un mensaje advirtiendo de que una nueva versión de firmware disponible .
Restauración de fábrica
al realizar una operación de restauración de fábrica en el dispositivo Zune , toda la música y otros archivos almacenados en el dispositivo se borrarán y el firmware que reinstala . Antes de restaurar el Zune , transfiera todo su contenido a la computadora si es posible. Usted puede colocar el Zune HD en la fábrica de modo de restablecer reiniciando el dispositivo y presionando el botón "Media " en el lado izquierdo. Si tiene otro modelo de Zune, reiniciar el dispositivo y mantenga pulsado el botón "Atrás" mientras mantiene al mismo tiempo el centro y botones del pad direccional izquierda . Cuando se presiona la combinación de teclas correcta, todos los modelos de Zune muestran el mensaje "Conectar Zune a su PC. " Conecte el dispositivo Zune a su computadora y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de restauración.