Mi Zune está atascado en la pantalla de bienvenida

reproductores Zune le proporcionan la capacidad de tomar sus archivos de medios digitales con usted dondequiera que vaya. Cuando el dispositivo Zune no responde, sin embargo, debe tomar ciertas medidas de solución de problemas para encontrar la solución . A menudo, reiniciar el jugador resuelve el problema. Otras veces lo que necesita para cargar o descargar el reproductor Zune. Como último recurso , puede restaurar el dispositivo Zune a la configuración original de fábrica. Reinicie

Cuando su Zune no responde, reinicie el jugador a menudo se resuelve el problema. Las medidas adoptadas para reiniciar el dispositivo Zune difieren dependiendo del modelo que usted posee. Para reiniciar el Zune HD , presione el botón de encendido y manténgalo pulsado durante 10 segundos. Para reiniciar todos los demás modelos de Zune , primero deslice el interruptor de bloqueo a la posición de desbloqueo. A continuación, pulse la parte superior del panel de Zune y los botones de la espalda al mismo tiempo , y continúe presionando hacia abajo hasta que el dispositivo se reinicie . Al reiniciar su reproductor Zune no da lugar a la pérdida de los contenidos almacenados en el dispositivo.

Desbloquear

modelos de Zune , excluyendo el Zune HD, vienen equipados con un interruptor de bloqueo , que impide la presión accidental de los botones durante el transporte. Con el interruptor en la posición de bloqueo , el Zune no puede responder y la pantalla queda congelada. Verifique la posición del interruptor de bloqueo y deslícelo a la posición de desbloqueo , si es necesario. A continuación, pulse el botón de reproducción /pausa a despertar a su jugador . Si usted tiene un reproductor Zune HD, presione el botón de encendido /apagado en la parte superior del reproductor y luego coloque el dedo en la parte inferior de la pantalla y deslice hacia arriba por la pantalla para desbloquear el dispositivo.

Recarga

Una carga insuficiente de la batería puede causar su reproductor Zune deje de responder . Conecte el reproductor a una fuente de alimentación y espere que el dispositivo se cargue. Usted debe ser capaz de encender el reproductor sin problemas después de la carga durante 30 minutos. Permita que su Zune se cargue por completo si sigues teniendo problemas con él.
Actualización

Actualización del software de Zune en el jugador puede resolver el problema si el dispositivo sigue sin responder . Antes de actualizar el software en el reproductor , debe actualizar el software Zune instalado en su computadora . Abra el software Zune en su equipo y haga clic en " Configuración", " software" y " General". Luego haga clic en la opción " Buscar actualizaciones" . Si las actualizaciones de software están disponibles , aparecerá un mensaje en la pantalla que le guiará a través del proceso de instalación. El uso de un cable USB , conecte su reproductor Zune al equipo . Siga las indicaciones que aparecen en pantalla para descargar el reproductor . Su Zune puede reiniciarse varias veces durante la actualización. No desconecte el dispositivo Zune del ordenador hasta que el proceso de actualización . Haga clic en " Aceptar " si aparece un mensaje que le informa de que su software está actualizado ya .
Restaurar

Si el Zune sigue sin responder , restaurando el jugador a la original ajustes de fábrica pueden resolver el problema. Restauración de los resultados de Zune en la pérdida de todo el contenido almacenado en el dispositivo . Puede reemplazar este contenido sincronizando el jugador con el software Zune instalado en su equipo una vez que el proceso de restauración completa . Si usted tiene un Zune HD , reinicie el reproductor y presione de inmediato los medios de comunicación y los botones del hogar y mantenerlos hasta "Conectar Zune a su PC" aparece en la pantalla . Conecte el dispositivo Zune al ordenador y actualizar el software del dispositivo. A continuación, recibirá instrucciones para el nombre y configurar el reproductor Zune. Si usted tiene un Zune de 30 GB , reinicie el reproductor y pulse inmediatamente el botón de retroceso , el centro del panel de Zune y el lado izquierdo del panel de Zune de forma simultánea. Todos los demás modelos de Zune requieren que se reinicie el dispositivo y luego presione el botón de nuevo , el centro del panel de Zune y el botón de reproducción /pausa simultáneamente. Mantenga presionados los botones hasta que se reinicie el Zune y el mensaje "Eliminación de Contenido. Please Wait "aparece en la pantalla, seguido de " Conectar Zune a su PC . " Conecte su reproductor Zune en su computadora y actualizar el software.