Problemas de instalación de Zune
El Microsoft Zune es un popular reproductor de medios digitales y su rival a la línea iPod de Apple. Antes de usar el Zune , el software Zune se debe instalar en su PC y el Zune debe estar debidamente preparada . Si se encuentra con problemas con la configuración y el proceso de instalación, hay soluciones para conseguir que todo funcione correctamente. Instalación de software
Si usted no puede conseguir el software de Zune para instalar en su sistema informático , asegúrese de que las especificaciones de su PC cumple los requisitos mínimos del sistema. Zune requiere Windows XP Service Pack 2 o posterior , y un mínimo de 256 MB de RAM, 200 MB de espacio en disco duro libre , USB 1.1 y un procesador de 500 MHz o superior. El uso de un sistema más avanzado se traducirá en una mejora de rendimiento del software . El software de Zune no admite las versiones de 64 bits de Windows XP y no es compatible con sistemas Mac .
Instalación del software de Zune es en realidad un proceso de dos partes . El CD de instalación contiene un programa previo que, al abrirse , se descarga la última versión del software del servidor de Zune y luego proceder con la instalación en su ordenador. Debido a esto, usted debe estar conectado a Internet para completar la instalación. Si el software no se instala correctamente, compruebe para asegurarse de que su conexión a Internet está activa.
El paquete completo de instalación ( sin el arranque inicial ) se puede descargar a través del centro de descargas de Microsoft , si usted no tiene una conexión a Internet .
dispositivo no reconocido
En algunos casos, el ordenador o el software de Zune pueden dejar de reconocer correctamente el dispositivo. Si tu Zune no comienza la carga cuando lo conecta a través de USB , asegúrese de que el puerto USB funciona correctamente. Pruebe a conectar el dispositivo a través de un puerto USB diferente si es posible . El cable USB Zune puede ser defectuoso si otros dispositivos funcionan cuando está tapado en el mismo puerto USB.
Si el dispositivo se carga cuando se conecta , pero no se reconoce en Windows , puede haber un conflicto de controladores . Los usuarios de Zune en el Microsoft Developer Network descubrió una solución simple , vaya hasta el Administrador de dispositivos en Windows y en busca de " Zune " en la lista de dispositivos. Si hay un signo de exclamación al lado del nombre del dispositivo , haga clic en " Zune " y seleccione " Desinstalar ", mientras que el dispositivo Zune está desconectado. Volver a conectar el Zune después de esto a menudo vuelve a instalar los controladores correctamente , permitiendo que el Zune sea reconocida adecuadamente.
Otros Temas
Al instalar el software de Zune en un PC con Windows 7 , algunos usuarios han informado de los conflictos con el software anti -virus. De acuerdo a un usuario dentro de los foros oficiales de Zune , " El código de error indica que hay algo todavía con el proceso Zune.exe (configuración debe parar porque el paquete necesario ' Zune ' no se ha instalado . Código de error 0x80070020 . ) " Para solucionar este error , intente desinstalar el software anti -virus antes de instalar el software de Zune.
Para los problemas de sincronización de los medios de comunicación en su dispositivo , Microsoft recomienda reiniciar el dispositivo y el software.
Si tiene una versión de Windows XP antes de Service Pack 2 (SP2 ) , Microsoft ofrece el último Service Pack para su descarga a través de su centro de descargas. Recuerde, sin embargo, que los sistemas operativos de 64 bits Window XP y las versiones anteriores de Windows son incompatibles.
Usuarios que encuentran otros asuntos técnicos relacionados con el hardware o el software de Zune pueden encontrar soluciones dentro de la sección de soporte del sitio web de Zune . Muchas de las técnicas de solución de problemas se puede encontrar aquí .