¿Por qué mis auriculares Beats no funcionan?

1. Asegúrese de que sus auriculares Beats estén encendidos.

2. Abra la configuración de Bluetooth en su dispositivo.

3. Seleccione "Beats" o el nombre de sus auriculares para conectarse.

Restablece tus auriculares Beats:

1. Mantenga presionados los botones de encendido y bajar volumen simultáneamente durante 5 segundos.

2. Suelta los botones cuando veas una luz blanca en tus auriculares.

Actualiza tus auriculares Beats:

1. Conecte sus auriculares a su computadora usando el cable de carga incluido.

2. Abra la aplicación Beats Updater en su computadora.

3. Siga las instrucciones en pantalla para actualizar sus auriculares.

Limpiar el conector de audio o el puerto de carga:

1. Utilice un paño suave y seco para limpiar suavemente el conector de audio o el puerto de carga de sus auriculares.

2. Evite el uso de objetos afilados o abrasivos que puedan dañar el puerto.

Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple:

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, comuníquese con el soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.