Error «No hay fotos en el dispositivo» en iPod Shuffle 1.ª generación

El iPod Shuffle es el MP3 más pequeño de Apple; sin pantalla LCD, no muestra fotos/medios. Por eso extraña el error «No se han encontrado fotos en el dispositivo» al conectar Shuffle por USB. Causa: error de fecha/hora en Windows/Mac que confunde a iTunes y sincronización. Arreglo simple, hay que hacerlo en cada PC que uses con el Shuffle.

Causa

Error por mala comunicación entre iTunes y datos fecha/hora del Shuffle. Un corte de luz, hard reset o error aleatorio retrasó la fecha del PC a año no soportado (ej. 2000, antes de que existiera el Shuffle).

Identificación

Conecta Shuffle por USB. Abre iTunes; al intentar sincronizar aparecen códigos «Error 9814», «9815», «9800» seguidos de «No Photos Found on Device». Al intentar cerrar el error, puede que no puedas sincronizar ni añadir música.

Solución en Mac

1. Sal de iTunes del todo. Desconecta Shuffle.
2. Abre «Preferencias del Sistema» → «Fecha y hora». Pon fecha/hora actual. «OK» y sal.
3. Reinicia iTunes y conecta Shuffle. Error corregido, sincronización normal.

Solución en Windows

1. Sal de iTunes, desconecta Shuffle.
2. Doble clic en reloj (esquina inf. der.) → pestaña «Hora de Internet» → marca «Sincronizar automáticamente con servidor de hora de Internet». «OK», hora actualizada.
3. Reinicia iTunes, conecta Shuffle. Sincronización inicia sin error.