Mi iPod se mojó y se bloquea constantemente

Grado de daño por agua

El alcance del daño por agua suele reflejar la gravedad del fallo. Una exposición breve a humedad (ej. baño durante ducha) puede o no causar bloqueos. Un iPod sumergido tiene muchas más probabilidades de sufrir daños graves directamente relacionados con el agua.

Secar el iPod

Sea cual sea el daño, secar el dispositivo minimiza los efectos. Un método: introduce el iPod en una bolsa hermética llena de arroz blanco (dessecante natural) durante 24 horas o más. El arroz absorbe la humedad, incluso bajo el botón "Bloqueo", que a veces impide desbloquear la pantalla.

Restaurar el iPod

Incluso con daño severo, el problema puede ser de software. Descarta esto restaurando a ajustes de fábrica. Conecta el iPod al ordenador, selecciónalo en iTunes, pestaña "Resumen" → "Restaurar" y sigue las instrucciones. Mantén el iPod conectado hasta que iTunes confirme que el proceso ha terminado.

Garantía y reparación

La garantía no cubre daños por líquido, por lo que cualquier reparación será a tu cargo. El iPod tiene un sensor bajo el conector de auriculares que se vuelve rojo tras contacto con agua; los técnicos de Apple lo revisan antes de reparar.