iPod Touch se queda bloqueado durante la restauración

Restaurar (formatear) el iPod Touch borra todos los datos e instala el último iOS. Se recomienda al venderlo o si hay problemas de software que un reinicio no soluciona. Si el dispositivo deja de responder tras la restauración, el proceso no terminó y hay que repetirlo.

Fallo del cable

El iPod debe estar conectado todo el tiempo hasta que iTunes avise que es seguro desconectar. Si no lo desconectaste, el cable puede estar defectuoso. Prueba con otro cable en el siguiente intento.

Versión incorrecta de iOS

Descarga e instala la versión de iOS que iTunes recomienda para tu dispositivo si tu iTunes no está actualizado antes de volver a restaurar.

Restaurar de nuevo

Con el iPod conectado a tu computadora principal, selecciónalo en iTunes, ve a Resumen y pulsa Restaurar. Sigue las indicaciones para hacer copia de seguridad si no la tienes. No muevas ni desconectes el iPod; el proceso puede tardar hasta una hora si incluye backup.

Problemas persistentes

En casos muy raros, el iPod queda "ladrillo" (totalmente inservible). Llévalo a una Apple Store o contacta con Soporte de Apple para opciones de envío si no tienes tienda cerca.