Conecté mi iPod y no pasó nada: soluciones

Todos los modelos de iPod se conectan al ordenador para transferir música, vídeos, podcasts, etc. El proceso usa iTunes, que se abre por defecto al conectar el iPod. Si no pasa nada, el problema puede ser la carga del iPod o incompatibilidad de software. Ocurre en cualquier modelo.

iTunes no instalado

Debes instalar iTunes antes de conectar el iPod; si no, el sistema lo trata como dispositivo USB genérico y no podrás transferir medios. En Mac viene preinstalado. En Windows, descarga el instalador de la web de Apple. Requiere Windows XP o posterior, 32/64 bits.

Versión antigua de iTunes

Nuevos modelos (iPod touch, nano, iPad, iPhone) necesitan iTunes actualizado. Versiones viejas no responden al conectar el iPod ni permiten transferencias. Para actualizar: en iTunes, menú "Ayuda" > "Buscar actualizaciones". También sirve "Actualización de software de Apple" en Preferencias del Sistema (Mac).

Batería del iPod agotada

El iPod necesita carga mínima para interactuar con el ordenador. Si la batería está totalmente descargada, no pasa nada al conectarlo; el iPod usará el USB para cargar. La pantalla mostrará "Espere, batería muy baja" o similar. Déjalo conectado al menos 5 minutos; al tener carga suficiente, iTunes arrancará normal.

Otros problemas

Fallos de hardware/software puntuales pueden impedir la conexión. Muchos bloqueos de software se solucionan reiniciando el iPod. Consulta el manual o la web de soporte de Apple para el reinicio de tu modelo (varía). Problemas de hardware (disco roto, puerto suelto) requieren reparación profesional de Apple.