Mi iPod Touch no enciende ni carga: soluciones

El iPod Touch hace portable gran parte de tu vida tecnológica: películas, música, navegador web y apps específicas. Pensar en él como un mini portátil ayuda al solucionar problemas: necesita energía (batería) y un conector para cargarla cuando se agota.

Batería agotada

Apple diseñó el iPod Touch para durar hasta 40 horas (música) o 7 horas (vídeo) con una carga. Variables como brillo y uso de Wi-Fi afectan la duración. Si la batería drena mucho antes, contacta con Apple: puede necesitar reemplazo. Una o dos horas menos es normal. Si la pantalla está negra y el iPod no responde, la batería puede estar completamente agotada y se puede recargar.

Reinicio forzado

Cuando la batería se agota por completo, el dispositivo puede bloquearse y no cargar o no parecer que carga. Conecta el iPod normalmente y abre iTunes. Deberías verlo en "Dispositivos" a la izquierda. Si no, expúlsalo y reinícialo: mantén pulsados "Encendido/Apagado" e "Inicio" al menos 10 segundos para forzar el reinicio. Luego reconéctalo al ordenador.

Problemas con USB

Apple recomienda usar siempre el cable USB blanco original. Los cables de terceros pueden funcionar, pero Apple no los respalda. También recomienda puertos USB 2.0. La mayoría de ordenadores los tienen, pero no todos los puertos son de alta velocidad. Consulta el manual de tu ordenador para saber cuáles son USB 2.0.

Otros problemas de batería

La mayoría de problemas de carga vienen del USB. Además de usar USB 2.0, Apple sugiere carga directa al ordenador (no mediante hub USB). Si tienes otro iPod o cable, pruébalo para descartar cable defectuoso. O carga en otro ordenador para ver si el problema es tu equipo.