Cómo arreglar un iPod Touch que no arranca tras el logo de Apple

Un iPod Touch o iPhone puede bloquearse mientras usa una aplicación, en la pantalla de inicio, o incluso mientras está apagado. No suele bloquearse en la pantalla del logo de Apple a menos que estuvieras en medio de una actualización o restauración del dispositivo. Los pasos para recuperarse de este bloqueo son un poco diferentes que si se quedara atascado durante el uso normal. Si estabas actualizando el iPod Touch, tendrás que restaurar el dispositivo. Si ya estabas intentando restaurarlo cuando se bloqueó, primero sigue las instrucciones en "Si la restauración no funciona" antes de intentar restaurarlo una segunda vez.

Instrucciones

Restaurar un iPod Touch

1. Desconecta el iPod Touch del cable USB, dejando el cable conectado al ordenador.

2. Apaga el iPod Touch manteniendo pulsado el botón "Reposo/Activación" durante dos o tres segundos. Aparecerá el control deslizante rojo en la pantalla.

3. Desliza el control rojo en la pantalla. El iPod Touch se apagará tras un segundo o dos. Si esto no funciona, mantén pulsados simultáneamente los botones "Reposo/Activación" e "Inicio". Suelta los botones cuando la pantalla se ponga negra.

4. Mantén pulsado el botón "Inicio" mientras conectas el iPod Touch al cable USB. El iPod Touch se encenderá.

5. Sigue manteniendo pulsado el botón "Inicio". Aparecerá en la pantalla la pantalla "Conectar a iTunes". Entonces suelta el botón "Inicio".

6. Abre iTunes si no está abierto ya. Aparecerá el cuadro de diálogo del Modo de Recuperación, indicando que debes restaurar el iPod Touch antes de poder usarlo con iTunes. Haz clic en "Aceptar". Esto debería restaurar el dispositivo a sus ajustes de fábrica. Si esto no funciona, sigue las instrucciones de la siguiente sección comenzando por el Paso 2.

Si la restauración no funciona

7. Abre iTunes si no se ha iniciado ya mientras intentabas restaurar el iPod Touch. Haz clic en el botón "Aceptar" en el cuadro de diálogo del Modo de Recuperación. Si esto no funciona, continúa con los pasos restantes.

8. Comprueba que el cable USB de tu iPod Touch está conectado a un puerto USB activo directamente en el ordenador. No uses, por ejemplo, un puerto USB que pertenezca a un teclado, cable extensor, puerto Firewire u otro dispositivo periférico.

9. Deja el iPod Touch conectado al cable USB durante al menos diez minutos si su batería está baja en cualquier momento durante los pasos anteriores.

10. Sigue todos los pasos en "Restaurar un iPod Touch" para intentar restaurar el iPod Touch de nuevo. Puede que tengas que usar estos pasos más de una vez para restaurar el dispositivo cuando se ha bloqueado en la pantalla del logo de Apple.