Mi iPod no se instala: solución de problemas

El iPod usa software exclusivo para menús, pantalla, almacenamiento y reproducción, como el SO de un ordenador. Sin él, es un ladrillo. Para instalarlo y mantenerlo necesitas iTunes. Si falla, prueba estos pasos.

Qué necesitas

• Ordenador.
• Software iTunes.
• Cable USB del iPod.

Instrucciones

1. Actualiza iTunes. Un iPod nuevo puede fallar con iTunes viejo. Descarga la última versión (en Mac: menú Apple → Actualización de software).
2. Conecta el iPod. Usa su cable USB. El extremo ancho va al dock del iPod (excepto Shuffle: jack 3,5 mm en auriculares).
3. Comprueba si el PC lo reconoce. Abre iTunes y mira en "Dispositivos" (columna izquierda). Debe aparecer el icono del iPod. Si no: prueba otro puerto USB (evita hubs externos). Si sigue sin aparecer, déjalo conectado y reinicia el PC.
4. Restaura el iPod. Si conecta pero no instala software, restáuralo a ajustes de fábrica (icono iPod → "Restaurar"). Borra la memoria y reconstruye el sistema instalando software por defecto.