Las aplicaciones no se descargan en mi iPod Touch

El iPod Touch, también conocido como iTouch, realiza las mismas funciones que otros modelos: reproducción de música/video y almacenamiento de fotos. Pero difiere en algo fundamental: permite descargar "apps", aplicaciones personalizadas accesibles desde la pantalla táctil. Puedes descargar apps usando la App Store de Apple, que aparece como icono en tu menú principal. Si tienes problemas para descargar apps, intenta algunos pasos de solución de problemas.

Instrucciones

  1. Verifica tus ajustes de Internet. Toca "Ajustes" en tu pantalla de inicio y selecciona "Wi-Fi", cerca de la parte superior. Para descargar apps directamente, debes tener una conexión Wi-Fi activa, así que selecciona tu red (o cualquier red abierta). Cualquier red con un candado requerirá contraseña.
  2. Acércate a la fuente de tu señal Wi-Fi. Las señales provienen de routers inalámbricos, y te será muy difícil descargar apps si te sales del rango.
  3. Verifica tus ajustes de iTunes. Debes haber iniciado sesión con un Apple ID válido. Toca tu icono "iTunes" en la pantalla de inicio y desplázate al final de la página principal. Toca "Cuenta" y verifica ajustes con "Ver cuenta". Si necesitas iniciar sesión (o en otra cuenta), toca "Iniciar sesión". Puede que primero debas "Cerrar sesión" si estás en otra cuenta. Puedes crear un nuevo Apple ID en Apple.com.
  4. Reinicia tu iPod Touch. Para problemas básicos como descargas fallidas, tu dispositivo puede necesitar solo un reinicio. Mantén presionado "Reposo/Activación" unos 10 segundos hasta que aparezca "Deslizar para apagar". Desliza la flecha a la derecha para apagar, y luego presiona "Reposo/Activación" de nuevo para reiniciar.
  5. Restaura tu iPod Touch. Si persiste la incapacidad de descargar tras agotar otros métodos, probablemente necesite una restauración completa de fábrica. Conecta tu dispositivo a tu PC con tu cable USB. Abre iTunes, selecciona tu iPod Touch en la columna izquierda y haz clic en "Sincronizar". Esto creará un respaldo de tus archivos para no perderlos. Tras la sincronización, haz clic en "Restaurar".