Mis aplicaciones no funcionan en mi iPod Touch

Los dispositivos iPod touch de Apple admiten una gran variedad de aplicaciones y juegos. Los usuarios pueden descargar estas aplicaciones a través del software iTunes en el ordenador o directamente en el dispositivo cuando está conectado a WiFi. Sin embargo, estas aplicaciones a veces fallan, se niegan a cargar o no sincronizan correctamente. Los propietarios pueden superar estos problemas solucionando el dispositivo y el software hasta que las aplicaciones vuelvan a funcionar sin problemas. Antes de intentar cualquier paso de solución de problemas, visita la App Store de iTunes y verifica que la aplicación en cuestión está diseñada para iPod touch y no es una aplicación solo para iPhone.

Lo que necesitarás

• iPod Touch
• Cable USB
• Software iTunes
• Ordenador con conexión a Internet

Instrucciones

1. Recarga el iPod touch. Algunas aplicaciones funcionan mal o no cargan si el dispositivo tiene poca batería.
2. Apaga el iPod touch. Espera unos segundos y vuelve a encenderlo. Inicia la aplicación para ver si funciona de nuevo.
3. Trabaja solo con una aplicación a la vez. Apaga cualquier música antes de iniciar la aplicación, ya que esto podría interrumpir ciertas aplicaciones y juegos.
4. Ejecuta un reinicio suave (soft reset) en el iPod touch. Mantén pulsado el botón "Inicio" simultáneamente con el botón "Encendido" durante al menos 10 segundos o hasta que la pantalla muestre el icono de la manzana. Inicia la aplicación de nuevo para comprobar su funcionamiento.
5. Determina si la aplicación necesita conexión WiFi para funcionar. Si la aplicación necesita conexión a Internet constante para jugar multijugador en línea o actualizar datos, asegúrate de usar el iPod en una zona con buena señal y conectividad WiFi.
6. Actualiza el software del iPod Touch. Conecta el iPod touch al ordenador con el cable USB. Abre iTunes. Selecciona el nombre del iPod en el panel izquierdo. Haz clic en el icono "Buscar actualizaciones" en el panel derecho. Si iTunes encuentra una actualización, permite que el software la descargue e instale automáticamente.
7. Instala una nueva actualización de iTunes, si está disponible. Abre iTunes. Selecciona "Ayuda", "Buscar actualizaciones" en el menú. Descarga e instala la actualización si iTunes encuentra una nueva versión. Sincroniza el iPod touch con iTunes después de la actualización.
8. Desautoriza y vuelve a autorizar el ordenador, como recomienda Softpedia News. Abre iTunes, selecciona "Tienda" y "Desautorizar este ordenador", e introduce el nombre de usuario y contraseña de la cuenta Apple en el cuadro emergente. Confirma la operación. Navega a "Tienda" y "Autorizar este ordenador", e introduce las credenciales de la cuenta de nuevo. Confirma la operación y sincroniza el iPod touch de nuevo.
9. Reinstala la aplicación que falla. Mantén pulsado el icono de la aplicación en el iPod touch y selecciona la "X" que aparece en la esquina superior derecha del icono. Confirma la eliminación. Ve a la App Store de iTunes y descarga la aplicación de nuevo o sincroniza el dispositivo con la biblioteca de aplicaciones de iTunes.